CTI论坛: Wi-Fi与VoIP：团结是否代表力量大

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>厂商>>交换机/ACD系统平台厂商>>阿尔卡特

Wi-Fi与VoIP：团结是否代表力量大

2004/03/03

　　无线局域网络和网络电话在去年都是备受瞩目的新技术。设备厂商现在则开始推出新产品，帮助企业整合这两项技术。

　　InfoneticsResearch负责无线局域网络的分析师RichardWebb指出，“Wi-Fi和网络电话都是非常强大的技术，两项技术结合之后，威力将更惊人。结果就好像是一加一等于三。”

　　设备厂商之前都已经看准了这两个应用市场并努力耕耘，只是企业接受新技术的脚步并不快。根据ForresterResearch针对818家企业所做的调查显示，大约只有20%的受访企业，已经完成或正在进行Wi-Fi的项目。另一方面，完成或正在进行网络电话项目的企业，则只占15%。

　　专家同意结合两项技术可以帮助推动Wi-Fi和网络电话的发展。在这同时，设备厂商也开始加强旗下的产品，语音市场的重量级厂商阿尔卡特和北电网络，在星期一也都推出新的无线产品。

　　阿尔卡特表示，准备把Airespace的无线网络交换机、无线基站和相关设备，归于OmniAccess产品线之下进行销售。阿尔卡特指出，这些产品符合可以在无线网络当中提供更高加密功能的IEEE802.11i安全标准。同时，新产品也将遵从802.11a/b/g标准。802.11 a/b/g支持更强的安全功能、更高的传输规格、以及网络电话功能。IEEE预计在今年夏天通过802.11a/b/g标准。

　　阿尔卡特并表示，预计在2004年10月开始经销SpectraLink的无线网络电话。这些无线电话是以802.11b为基础，并作为阿尔卡特OmniPCX系列IP-PBX的延伸。

　　在去年开始销售无线交换机的北电网络，在星期一则推出了2210和2211的无线电话。北电网络和阿尔卡套一样都是和Airespace以及SpectraLink合作。

　　当企业追求员工通讯的弹性时，专家表示网络电话和无线网络的结合是非常自然的。在无线网络上提供网络电话对企业用户来说有很多好处。除了可以节省宝贵的手机费用之外，事实上，很多大楼钢架阻断手机通讯的问题也可获得改善。无线网络电话，提供了更好的服务品质和可靠度。此外，因为手机干扰设备使用的医疗产业来说，无线网络电话也特别有用。

　　阿尔卡特负责产品行销的BrianWitt表示，“企业在打造新一代IP架构的同时，他们也希望有一个可以在现有局域网络和无线网络上使用的强大解决方案。”“我们的设备可以满足企业的需求。无线网络电话，其实只是在基础架构上的一项服务。”

　　不过CurrentAnalysis的分析师JoelConover表示，无线网络电话真的要起飞，还需要进一步整合移动电话。摩特罗拉已经开始提出同时使用无线网络和移动网络的产品概念。摩特罗拉和网络电话厂商Avaya以及无线设备厂商Proxim正在开发结合网络电话、无线局域网络、移动通讯的技术。

　　阿尔卡特和北电网络表示，星期一所推出的电话只支持Wi-Fi。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·新太科技企业呼叫中心解决方案
　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用

　　

企业会员

	井星科技	Voxeo	FDS
	上海盈联	易宝通讯	三汇软件
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726