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阿尔卡特企业通信 网络峰会(大中华区)9月8-9日

2004/07/26

峰会介绍

2004年9月8-9日
中国北京中国大饭店

  在当今复杂的商业环境下,企业在不断寻找新的方式改善客户服务,同时简化业务流程,提高员工工作效率。企业正面临新一轮的挑战,即如何连接起由于地点、人员、应用与技术不同而引起的信息孤岛,将有关信息实时传达给客户、员工与合作伙伴。

  欢迎参加“阿尔卡特企业通信网络峰会(大中华区)2004”。请和我们一起感受IP统一通信的强大力量,了解如何利用IP统一通信,改善您的客户服务,加强员工沟通,提高 IT投资回报。

  本次峰会为期两天,将安排新产品展示、丰富的主题讨论会、高层发言、以及用户经验交流等。与会者将有机会亲身感受业界领袖的高瞻远瞩,从最新技术与业务观点中受益,与行业专家会面,找到满足企业通信需求的解决方案。


峰会日程

阿尔卡特企业通信网络峰会(大中华区)– 2004年9月8日

产品展示

用户大会

宴会厅 C 和 D

宴会厅 A

宴会厅 B

会议室 12

09:30-17:30
(宴会厅 C 和 D)

09:30-10:00 登记


110:00 - 10:30 开幕式
体验 IP 统一通信


10:30-11:15 高层演讲
大中华地区的 IP 通信趋势
Frost & Sullivan亚太地区副总裁 Manoj Menon 先生


11:15-12:00 高层演讲
统一互联管理
阿尔卡特企业解决方案部总裁 Jean-Christophe Giroux先生

12:00-13:30 休息

不受中断的员工交流
(主题研讨 1)

日益完善的客户服务
(主题研讨 2)

IT投资回报的提高
(主题研讨 3)

13:30-14:15
移动性 : 实时企业的要求 黄波宇 先生

13:30-14:15
体验阿尔卡特的 IP 联系中心
李 杰 先生

14:15-15:00
将数据网络与业务目标相一致
王 骞 先生

14:15-15:00
利用统一通信,壮大您的业务
Matthew Li 先生

14:15-15:00
运营一个联系中心:
强大的合作伙伴与应用
沈亦平 先生

13:30-14:15
IP 通信安全:
骗局还是妄想?
Matseru Kuwata 先生

15:00-15:30 休息

15:30-16:15
与阿尔卡特携手,超越 IP语音
白 樱 女士

15:30-16:15
全球联系中心的最佳实践
Genesys

15:30-16:15
体验阿尔卡特统一IP 网络管理
张小鹏 先生

16:15-17:00
待定

16:15-17:00
IP 联系中心与CRM 趋势
CTI 论坛

16:15-17:00
待定

17:00-17:30 幸运抽奖 / 第一天活动结束


阿尔卡特企业通信网络峰会 (大中华区)– 2004年9月9日
产品展示
行业市场专题研讨
宴会厅 C 和 D
宴会厅 A
宴会厅 B
会议室 12
09:30-17:30
(宴会厅 C 与 D)
无边界的企业
金融与银行科技
公共与能源服务
09:00-09:45
多站点运营:
利用 IP 通信,
打破企业边界
白 樱 女士
09:00-09:45
IP 语音: 利用科技连接信息与人
待定
09:00-09:45
电子政务:利用IP通信提高绩效
待定
09:45-10:30
IP 通信:最佳融合实践
(用户经验交流)
09:45-10:30
IP联系中心: 下一代的客户交流中心
Genesys 待定
09:45-10:30
电子政务: 提高跨部门运作的安全性与效率
(用户经验交流)
11:00-11:45
中小企业: 用科技壮大您的业务
鲍贞栋先生
11:00-11:45
IP 通信:
最佳升版实践
李 杰 先生
11:00-11:45
能源: 利用科技加快生产与传输
(用户经验交流)
11:45-12:30
多站点 IP 网络:
最佳实施案例
(用户经验交流)
11:45-12:30
待定
11:45-12:30
待定
12:30-13:30 休息
教育与卫生
酒店旅游
电信托管服务
13:30-14:15
教育: 利用IP通信将信息转化为知识
待定
13:30-14:15
IP 通信:下一代酒店客房服务的基础
黄波宇 先生
13:30-14:00
待定
14:15-15:00
教育: 校园网络IP通信的最佳实施案例
(用户经验交流)
14:15-15:00
TDM 还是 IP: 选择适合您的技术
(用户经验交流)
14:00-15:00
升级到下一代网络
胡浩 先生
15:00-15:30 休息
15:30-16:15
医疗卫生:
利用IP 通信,更好地应对疾病暴发
待定
15:30-16:15
待定
15:30-16:15
体验基于CPE的通信应用
岳 欣 先生
16:15-17:00
医疗领域 IP 通信的最佳实施案例
待定
16:15-17:00
待定
16:15-17:00
向企业销售增值服务,增加收入 (用户经验交流)
17:00-17:30 幸运抽奖 / 第二天活动结束

  欲预定研讨会座位,只需网上注册
  或拨打热线电话: (86) 21 6889 9847.
  会议详细情况 :www.alcatel-sbell.com.cn/alcatel_forum2004

阿尔卡特公司供稿 CTI论坛编辑



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