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一套服务,使用两部电话

商业用户和消费者都在寻求一种个便捷的电话服务。他们想在室内外享有更大的移动性,并将这种移动性与固定电话服务相结合,做到低成本,高质量。同时他们需要由单一的,全方位的电信服务提供简便的接口。

这些需求使本来相互分离的固定和移动电话服务走到一起来了。在第一阶段,固定移动电话融合(FMC)将聚焦于话音的应用,不久还将扩展到数据和多媒体领域。

对商业和居民用户来说,简单易用是一大优点。对运营商而言是一个重要的赚钱的机会。阿尔卡特的固定移动融合解决方案能使你的服务与众不同,能抓住重要的赚钱机会。我们可以将你的服务转移到公用平台,用公共系统支持服务,提高运营效率,节约成本。

今天,作为固定移动融合领域的全球市场上的先驱,阿尔卡特提供一系列综合移动性解决方案,能满足你的客户的特殊需要。

阿尔卡特在全球范围的存在和在各方面的能力意味着我们可以在全世界范围内随时为你的业务提供支持。

一套服务使用两部电话…现成的解决方案

阿尔卡特的两部电话一种服务(TwoPhone-OneService)是现成的马上可以应用的第一期功能。该服务能使你将固定移动电话解决方案推荐给用户,打下一个坚实的客户和服务基础。

家庭和SoHo用户:方便的服务组合

对于家庭以及小办公室和家庭办公SoHo)用户而言,两部电话一种服务解决方案或称为个人移动性管理器(PMO)具有以下特点:

  • 一个号码,具有自动接入搜寻机制;
  • 一个语音信箱,能够将固定和移动服务信息通知用户;
  • 一个电话帐单,包含所有的呼叫和所有可能的折扣方式;
  • 一个通用的预付费系统,包括固定和移动服务付费。

企业用户:更大的移动性和灵活性

对于企业用户而言,阿尔卡特的两部电话一种服务解决方案能使你将移动电话和客户的PABX或企业网络服务结合起来,提供一系列的新的服务和功能。其特点是:

  • PABX分机和移动手机共用一个号码;
  • 自动呼叫转移。如果固定分机没有应答,呼叫将转移到手机。它具有与PABX相同的呼叫筛选和禁止功能;
  • 缩位号码使呼叫方使用公司专用编号系统的缩位号码呼叫雇员的手机。
  • 一个语音信箱。固定和移动电话服务都有通知功能;
  • 一个虚拟专用网,对固定和移动电话实现联控。

在这方面,阿尔卡特有两套解决方案:一套是基于网络面向运营商的解决方案,称为企业移动性管理器(CMM);另一套是基于PABX的直接面向企业的解决方案,成为Ubiquity。

企业用户最根本的是能够有效地管理移动电话,更好地控制使用时间和费用。这是为员工扩展移动通信服务的决策者们最关心的问题。

  • 快速展开

阿尔卡特的两部电话一种服务可以通过智能网平台得到快捷的应用,不必对网络作结构性的改变,便可迅速地将这些新服务推荐给客户。

正的融合…一部电话一种服务

一部电话一种服务即将付诸实施。我们的一部电话一种服务功能为你的企业、家庭和SoHo用户带来固定和移动电话服务的所有的好处。它将固定、无绳和蜂窝技术的所有优点结合在一起,提供更多的服务、更多的特殊功能和更多的自由。

家庭用户我们一直努力通过具有增强软件功能的称为CTS(无绳电话系统)的GSM终端确立一部电话一种服务。在室内,一部电话连接到CTS室内基站。在室外与移动蜂窝网络相连。CTS室内基站可以连接到模拟或数字固定网络,并通过GSM无线接口连接到移动蜂窝网。因此,一部电话一种服务非常适合你的网络,不受型号和结构的制约。

企业客户一部电话一种服务将室内高质量的无线接口与PABX服务等企业服务结合起来。这样,在室内时,雇员的移动手机就象PABX分机一样,得到高质量的服务。简而言之,无论是在室内还是在室外,无论是在办公室还是在路上,雇员只使用同一个手机。

为你的生意增添活力

一部电话一种服务是通向更高的客户满意度、更好的客户稳定性和增加呼叫收入的通行证;是通过提供新型的、有特色的服务领先于竞争对手的手段。

平滑的转换路径

在用户需要增加服务,要求更大的方便时,阿尔卡特可以提供从两部电话一种服务从容地转换到一部电话一种服务的途径。我们在不断地增强移动解决方案的功能,包括对你和你的客户透明度很高的宽带移动数据解决方案。我们为新老各类客户提供可平滑扩增的固定移动电话融合的途径。

网络融合:少投入,多产出

智能网技术(IN)是固定移动电话融合的核心。

  • 补差,增值

在两部电话一种服务和一部电话一种服务方面,IN技术提供一种手段,弥补固定和移动技术之间的差别,使你能够向客户提供一系列完整的公共核心电话服务。这些公共核心服务反过来又提高运营效率,使你的网络投资得到更大的回报。

作为运营商,你也可以从我们开放的、可扩展的IN方案中获益,使你在维持全部服务功能和用户数据情况下直接从入门级解决方案升级到完全的阿尔卡特IN平台。也就是说,不但你的初始投资会得到保护,而且增加了基本用户和呼叫业务量,发展新业务。

  • 改善用户服务,财源滚滚来

固定移动电话融合也为改善用户服务,提高快速反应能力,提供更好的支持,实行明细计费和提供使用信息找到了答案。

为了有效地开展业务,客户服务和计费系统必须有机结合,协调发展。做到了这一点,就完全能够用完整的统一的方式满足客户支持和计费的需要。有了阿尔卡特的FMC功能,同样的服务和计费系统可以很容易地应用于固定和蜂窝网络。在经营方面,这意味着实现规模经营,大大地节约成本。

  • 整合:最大限度地利用资源

另外,阿尔卡特的FMC功能使你能够将网络和系统在物理上更紧密地结合在一起。这样,你就能够很容易地共享转接网络、IN平台、客户服务,计费和网络管理系统,从而进一步降低成本。

我们的多功能交换机使你能够在一个交换平台上提供固定和移动电话服务。它使两个网络提供相同的服务,便于设计新型服务。你也可以共享服务创新,提供网络管理和监视、以及最终用户数据的管理所需的服务器。

最终结果是客户更加满意,激发了源源不断的财源,更多的反复业务量和更高的运营效率。

保持领先地位

固定移动电话融合为你如何应付每天所面临的挑战提供了重要的答案。

阿尔卡特已经准备好与固定和/或蜂窝网的新老运营商合作,使他们永远保持领先地位。

我们为你提供一个思路清晰的FMC战略和平滑的转换路径。这样,你可以满足客户对更大的移动性和从两部电话一种服务升级到一部电话一种服务或两者结合的需要,使你和你的用户永远处于领先地位。

我们的FMC解决方案基于开放的标准,以便迅速,从容地展开服务。也就是说,FMC解决方案在多个供应商的混合网络中运行与在阿尔卡特网络中运行效率一样高。

由于我们的系统和平台是为固定和移动网设计的,这就为你提供了前所未有的机会,提高运营效率并通过下列手段降低运营成本:

  • 公共客户服务和计费系统;
  • 公共IN平台;
  • 公共电信管理网;
  • 公共交换平台;
  • 公共传输网络。

        


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