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IVR程序员认证培训

2004/05/18

  2004年IVR业务飞速发展,30亿的市场使sp们为之而疯狂。要想成为大赢家,掌握其中的专业技术是决胜的关键之一。市场上熟悉IVR程序的人才奇缺,熟悉IVR程序的人才已成为商家们热聘的对象。新太科技推出IVR程序员认证,就是为了培训一批熟悉IVR流程的程序员,为社会、为sp行业创造技术人才。

公司介绍:
  新太科技(上市股票代码为600728)是一家以软件开发和系统集为主要业务的高科技企业。凭籍自身的科技实力和技术优势,早在1997年新太科技就通过了ISO9001体系认证。并于2003年,成功通过CMM三级认证的高新技术企业。目前公司拥有完全自主的知识产权体系,已获得多项技术发明专利。
  新太科技培训中心拥有一批资深且具有丰富实践经验的讲师,同时配备了一流的教学设施,能够完成主流平台各类基本操作,将理论与实践相结合,为广大技术人员学习技术技能、取得职业证书、为企业实现完整的培训解决方案提供优质的服务。


新太科技高级程序员认证培训课程表

基础教程:

课程

内容

培训时间

系统硬件、软件结构

IPS系统的程序结构

半天

 

坐席机配置、主要功能的使用

IPS日志结构。

CSTA呼叫模型

结合CSTA呼叫模型,分析呼叫日志。

日志实例,实验

维护终端使用

维护终端的配置,使用

通过维护终端,对平台模块进行配置。

基础知识

Cooledit 使用方法

半天

 

Vbaseedit 使用方法

SQL语言介绍

业务流程编写

 

新太IVR流程的特点

常用IVR流程语言介绍

IVR流程编写范例介绍

两天

基础类流程编写

数据库类流程编写

呼叫控制类流程编写

媒体操作类流程编写

信令系统

No.7信令系统基础

CIC、OPC、DPC概念

认证考核

笔试


实操教程:

 

课程

内容

培训时间

平台实验操作

IVR硬件了解

1小时

数据库了解及安装

1小时

系统软件了解及安装

1.5小时

系统硬件安装

1小时

IVR业务流程的编写

1.5小时

现场模拟业务加载及运行

1.5小时

业务动态跟踪及调试

1.5小时

系统排错

1小时

                                                     总计:10小时

培训费用:

 

课程

费用

基础课程

450/

平台实验操作

60//小时(可自由选择参加时段)

报名截至日期:

 

第一期培训

2004526日(上课地点北京)

第二期培训

2004627

注:团体客户可以预先预约时间

报名咨询电话:(020)85521717-2668 江先生
(020)85521717-2616 郑小姐
传真:(020)85520089
e-mail:zc@suntektech.com
公司地址:广州市天河高新技术开发区工业园建工路4号
http://www.suntektech.com
马上加入我们吧!新太IVR程序员认证培训,助你成为一流的技术人才!!

 

        


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