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公司简介
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总部位于美国亚特兰大的ClickFox公司,专业从事研发对呼叫中心自助服务的分析系统，并提供优化方案。ClickFox 呼叫中心自助服务分析系统在美国得到2项科研认证; 4项专利，并被誉为自助服务及客户体验分析及优化系统的先锋。 Clickfox 通过使用人工智能模式，来揭示客户的需求为何没有得到有效的满足，并提出具体的改进意见。许多财富500强的公司使用Clickfox，通过Clickfox大大降低自助服务交易时间，以及转向人工服务的比率，并提高使用自助服务的效率，进而降低呼叫中心运行成本，并提升顾客满意度。 |
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联系方法
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| www.clickfox.com | ||