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公司简介

    深圳市易必特互联网商业顾问有限公司成立于2000年3月份,是中国首家专注于企业电子商务转型领域的专业性客户关系管理(CRM)咨询公司。

  公司由数名来自电信及IT行业的资深经理人和专家投资创办并经营,管理团队中聚集了一批在互联网、电子商务、企业IT建设、企业管理及营销等领域耕耘多年的业界精英,公司同时拥有一大批高素质的CRM研究人员及经验丰富的CRM实施顾问。公司人员平均年龄30岁左右,全部具备大学本科以上学历,拥有硕士、博士以上学历及高级职称的人员占公司总人数的75%以上。除此之外,易必特公司还拥有一支能力出众的外部专家顾问团队伍,顾问团成员主要由来自相关学术研究机构的知名专家、学者及相关行业的中高层管理人员组成。

  公司职能部门主要包括顾问部、研究部、业务发展部及综合管理部等。顾问部、研究部、业务发展部及其他部门人员比例分别为40%、30%、20%、10%,人员结构呈倒金字塔形状。其中顾问部致力于为企业实施CRM项目提供专业的咨询服务,使得知识实现从公司到客户的传播与转移,从而为所服务的客户创造最大的价值,最终帮助客户的核心竞争力得到根本上的提升。作为顾问部的支撑体系,研究部侧重于当前最新技术、产品、案例及商业模式的研究,研究采取基础性研究与应用性研究相结合的模式,最新的研究成果通过知识库及案例库的方式加以应用并实现共享,同时研究成果在不断积累与应用的基础上进一步得以创新。业务发展部侧重于市场的拓展及对外的合作,合作对象主要包括业界最具实力的厂商、开发商、学研机构及专业媒体等。通过与合作伙伴及客户形成利益共同体,最终实现合作各方共赢的局面。综合管理部的职能主要包括人力资源管理、财务管理及行政管理等,由于公司运作基于典型的知识管理模式,项目管理作为公司管理的主导方式,使得服务性部门人员最大程度的得到精简,从而提高了公司的运作效率,降低了管理成本。

  作为中国CRM领域的最早开拓者之一,易必特公司目前已经联合了一批业界最具实力的CRM产品提供商、开发商及相关学研机构,共同拓展中国市场,积极推动CRM在中国的应用。我们坚信,只有客户获得成功,我们才会成功。我们将不断加大自身在该领域的研究投入,进一步提升服务水平,协助中国企业成功实施CRM战略,迈出电子商务转型过程中的关键一步。
联系方法

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