个性化回铃音解决方案_增值电信

个性化回铃音解决方案

2004/06/17

　　现代社会，用户对于通信过程中的服务个性化需要越来越强烈，原有单调的回铃音，已不能满足用户千变万化的业务需求，提供丰富多彩的回铃音就成为市场上比较热门的业务。从市场的应用情况来看，目前提供和使用的个性化回铃音业务，主要集中在移动运营商和移动终端领域：中国移动将该业务注册为“彩铃”业务，中国联通则将其称为“炫铃”业务，并已经在市场上得到了用户的认可。大唐电信根据用户对于个性化回铃音的需求，对该业务的应用领域进行拓展，使个性化回铃音的业务理念渗透于覆盖范围更大、使用人群更多的固话网，为众多的固定电话用户提供绚丽多彩的回铃音服务。通过大唐电信提出的个性化回铃音业务解决方案，固话网也可以为用户提供类似移动用户使用的彩铃、炫铃业务，为固话运营商带来更大的市场影响和收益。

　　个性化回铃音业务也称为ColoringRingBackTone业务（简称CRBT）。大唐电信根据固话网络的结构特点，结合自身设备优势，推出在交换设备上增加个性化回铃音数据库和提供专用增值业务平台两种个性化回铃音解决方案。

　　作为提供本公司交换设备个性化回铃音业务的解决方案，大唐电信在其交换设备SP30/SP30iEx上加挂个性化回铃音数据库，可为SP30/SP30iEx下的所有用户提供个性化回铃音服务。该解决方案，具有设备改造小、维护方便、投资少的特点，但是，由于只是在大唐电信本公司交换设备上增加语音服务器，业务只覆盖本公司交换设备下的用户，故适用于本地网均使用大唐交换机的地区。

　　为保证固定网全网用户均可以使用个性化回铃音业务，大唐电信提供专用的个性化回铃音增值业务平台解决方案。该方案是将大唐电信设计生产的个性化回铃音增值业务平台加挂在本地网的关口局或汇接局上，配合各端局，为本地网的所有用户，包括小灵通用户提供个性化回铃音业务。

　　大唐电信提供的两种个性化回铃音业务解决方案，分别针对不同的网络特点、适应固话本地网交换设备的不同状况，使得运营商可以根据自身状况和特点，因地制宜地选择合适的业务实现方式，以最小的投资、最合理的技术、最完善的网络为用户提供优质的个性化回铃音业务。

	优点	缺点
交换设备上加挂个性化回铃音数据库	业务实现方式简单，无须对现网设备进行大规模改动，投资小、维护量小，管理方便	适用于大唐SP30/SP30iEx交换设备下的用户。
个性化回铃音增值业务平台	可向固定本地网全网用户开展业务；增值业务平台具有标准的协议接口，可根据市场需求，开发其他类型本地化的语音增值业务	需要各厂家的端局交换设备进行配合，协调工作量大，业务生成周期较长

　　对于具有特色的固定电话增值业务，消费者一方面追求业务的针对性、个性化、时尚性，一方面对于业务的操作灵活性也具有较高的诉求。大唐电信充分考虑到消费者对于铃声的操作和选择的需求，在提供个性化回铃音增值业务时，不但在系统设置丰富多样的系统铃声供用户选择，还为用户提供电话录制和网上下载两种个性化回铃音选择方式。电话录制个性化回铃音，用户可以通过拨打相关的接入码，在电话中进行录制个人语音、电影原音、歌曲等，由系统把录制的语音存放到用户的个人音乐资料库中，然后用户可以从个人音乐资料库中选择所需要的回铃音。同时，运营商可以建立相关的个性化回铃音下载网站，用户通过WEB网站试听并下载相应的个性化回铃音。

　　在为运营商提供的个性化回铃音增值业务中，大唐电信将个人铃音管理设置得更加接近最终用户，用户可以通过手边的终端，随时随地对于自己的个性化回铃音进行调整。用户可以通过拨打个性化回铃音业务客服接入码，进入个性化回铃音的客服系统，对用户个人设置的铃音及电话号码进行增加、修改、删除等操作，也可以通过登录业务提供的网站方式，进行个人铃音的编辑、修改、试听等操作。

　　大唐电信提供的个性化回铃音解决方案，既全面考虑到对运营商固话网络的适应性，又充分满足最终用户操作的方便性，将市场需求放在首位，为运营商带来最大的利润空间。

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