CTI论坛：大连华信计算机技术有限公司

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公司简介

　　大连华信计算技术有限公司（简称华信）成立于1996年，注册资金3628万元，2002年吸纳日本 NEC、NTT DATA、日立软件工程公司三家著名公司的投资，是中国较大型的专门从事计算机应用软件开发、大型数据库开发、网络系统开发和系统集成的股份制公司。华信拥有员工1200人,其中本科以上学历占89%，研究生以上人员占6%，留学归国、海外进修归国人员占20%。
　　华信作为以应用软件为核心的系统集成高科技技术公司，一直致力于国内、国外两个市场同步发展，并在北京、济南设立了分公司，在日本东京设立了子公司。在国内华信作为行业全面解决方案的提供者，相继开发出 DHC-IVR（交互式语音应答）系统软件、呼叫中心解决方案、电信业务解决方案、CRM 客户关系解决方案等一系列在同行业居于领先地位的产品或方案。在软件出口方面，华信作为国内较早进入日本市场的软件企业之一，先后与NEC集团、NTT DATA集团、日立集团、GE集团、三菱电机集团、野村综合研究所株式会社、富士施乐情报系统株式会社等众多知名企业建立良好合作关系。在2002年全国软件出口排行榜中，华信荣登榜首，这是华信成长发展的又一里程碑。立足日本市场，拓展欧美市场是华信国际化战略的发展目标。　

最新动态

浙江移动全省电话经理系统选用大连华信 2004/08/02

大连华信承建河南铁通充值卡系统 2004/07/30

大连华信成功实施天津广播电视网络客户服务呼叫中心 2004/06/04

大连华信与有线电视事业共同发展进步 2004/05/25

华信外包：兴奋与忧虑的交织 2004/04/06

大连华信和天津广电携手走向未来 2004/03/15

大连华信新技术培训中心开校典礼隆重举行 2003/08/21

对日软件出口成诱人奶酪-大连华信分羹人才培训 2003/07/16

戴玉林副市长华信现场办公（2003年6月）

华信电信业务开辟新基地（2003年5月）

美国微软首次访问华信（2003年4月）

华信2号楼入驻园区（2003年3月）

大连华信承建杭州迪讯商业外包客服中心 2001/12/26

大连华信与通广北电携手斩获上海电信呼叫中心 2000/4

主要产品

大连华信CTI中间件DHC-CTC 2001/11/30
大连华信交互式语音应答系统DHC-IVR 2001/11/28
移动通信局客户服务中心
 IVR交互式语音应答系统

DHC-IVR
DHC-AIO
DHC-CTC
FAX Server
Outbound Server
Record system

电信业务计算机综合管理系统
医疗保险系统
CCM 4.X控件2.0
消防调度指挥系统
公安外管计算机系统
会议展览管理系统
金融财务系统
证券交易系统

解决方案

大连华信保险业呼叫中心解决方案 2002/03/04
银行客服解决方案 2002/02/05
电力客服解决方案 2002/02/05
大连华信一体化呼叫中心方案DHC-AIO 2002/02/05
大连华信一体化邮政客服中心DHC-AIO 2002/02/04
移动通信客户服务中心解决方案

客户服务中心（call center）
客户关系管理（CRM）
数据仓库和数据挖掘
ERP
电信本地网网管
中间业务主机
证券交易系统
酒店管理系统
外贸多媒体系统
金融财务系统
消防调度指挥系统
医疗保险系统等

成功案例

大连华信率先迈入有线行业 2004/03/12
移动客户服务中心
浙江移动杭州客户服务中心
浙江移动客户服务中心二期工程
大连电信客户服务中心
上海电信客户服务中心

浙江移动客户服务中心
辽宁移动客户服务中心
上海电信客户服务中心
广州铁通客户服务中心
四川邮政185
北京市电业局客户服务中心
山东四维制药厂客户服务中心
大连市消防局119系统
大连市养老保险管理系统
山东电信部分地市本地网网管
烟台电信九七工程
内蒙古电信九七工程等

联系方法

公司总部：
地址：辽宁大连市沙河口区七贤岭高新技术园区高新街6号华信软件大厦
邮编：116023
电话：0411-4746666
传真：0411-4793381
公司主页： www.dhc.com.cn
北京分公司：
地址：北京市朝阳区建国门外大街甲24号东海中心902#
邮编：100004
电话：010-65157826
传真：010-65157827

　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：上海宝东东进通讯亿迅（中国）亿博科创信普飞科正音科技

　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:　　《IP、无线和视频方案》　　《多媒体交换机资料》

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