CTI论坛: 星际（杭州）网络技术有限公司

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公司简介

星际（杭州）网络技术有限公司，简称星际网络 (ebanswers)，是一家致力于企业CRM（客户关系管理），提供"企业-客户一体化解决方案"的国际型软件厂商。

星际网络按照国际软件规范化标准开发的中国首套基于Web/XML的CRM系统，引进了国际先进的管理理念，同时结合了中国企业的管理实践，尤其在企业客户服务领域表现优异，被业界誉为中国企业级客户服务系统第一品牌。星际网络经过近三年的励精图治，已经成为中国领先的CRM厂商，是中国OpenCRM联盟的发起和建立者。

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主要产品

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	企业通信服务器 2001/11/19 星际Click & Talk --最亲切的网上沟通渠道 2001/06/11 CommerceEZ呼叫中心(Call Center) CommerceEZIP电话系统
解决方案

	Ebanswers移动商务管理系统 2009/06/04
	星际网络短信CRM系统 2009/06/04
	ebanswers家电业总部或区域客服中心解决方案 2006/10/11
	"让人欢喜让我忧"的手机客户服务 2002/12/04 双C结合变"成本中心"为"利润中心" 尹艳芳、施梅、陈学军 2002/10/28 Ebanswers CRM全面实现呼叫中心真正价值 2002/06/25 驶离信息孤岛,构筑统一的客户服务中心 2002/03/11 构建电子商务时代的企业电话门户 2001/11/21 网络呼叫中心在家电行业中的应用黄旭晨 2001/09/25 Web Contact Center应用价值和前景展望 2001/07/24 企业内部远程通信方案 2001/02/20 Internet呼叫中心 2001/02/20 从星际网络呼叫中心解读现代客户服务（潜李芸） 2001/02/06
应用案例

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联系方法

地址：杭州市文二路212号高新大厦7/F
电话：（0571）28806600，88921751
传真：（0571）88921750
E-mail:info@ebanswers.com
网址：www.ebanswers.com
上海办事处
地址：上海市徐汇区漕溪路251弄4号402室　　
邮编：200235
电话：021-54484204，54484294
传真：021-54484294

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