CTI论坛: 北京北方银证软件开发有限公司

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公司简介

　　银证软件开发有限公司（银证软件）是一间专业软件公司，它的前身是中国光大集团属下一级子公司中国光大电脑开发有限公司成立于1988年。十多年来，公司承接了大量的软件开发、系统集成和信息服务的项目。
　　现公司获得台湾博讯科技股份有限公司投资，转质为中外合资企业。
　　作为北京科委认定的高新技术企业，公司拥有坚实的技术实力和丰富的实施经验。公司取得了微软授权的合作伙伴、IBM、UNISYS独立软件开发商等资质。
　　公司在数据库、数据仓库、CTI等信息基础技术；MIS、CRM、CALL CENTER等应用技术；网站制作、网络建设、网络管理等互联网技术方面有着突出的技术优势。
　　近年来公司积极投入多层模式的企业WEB应用服务平台的研发，并基于微软.NET和SUN J2EE三层模式平台，成功实施了多起大型金融、政府领域的应用系统项目，积累了丰富的经验和成果。
　　公司是国内最早倡导CTI技术在银行界应用的IT公司。几年中，公司先后成功推出了全中文图文电话终端系统、"四合一"电子银行、企业银行、网上银行、客户服务中心等一系列系统。尤其是在客户服务中心方面，公司参与了多家银行的大型客户服务中心系统建设，并推出了金融呼叫中心基础业务平台。该平台基于J2EE三层模式，不仅可以实现来电管理、知识库检索、客服记录、投诉管理等呼叫中心基本应用功能，还可以提供帐务查询、外汇买卖、银证通等基础业务处理功能。良好的信誉、精良的技术使公司赢得了较高的市场占有率，业务范围也由银行逐步扩展到政府、保险、民航、医疗等多个领域。
　　基于大型呼叫中心系统开发经验，公司还不断推出具有行业特征的产品化小型呼叫中心解决方案，性能价格比卓越，在电子政府、校园网络等体系中成功推广。
　　先进的技术，构造了团队的活力；深厚的专业，赢得了客户的信赖；规范的管理，保障了公司的发展。

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联系方法

地址：北京市西城区阜成门外大街2号万通新世界广场A座1201
邮码：100037
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传真：68016948
网址：www.dfsoft.cc
电子邮箱：wangz@dfsoft.cc

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　　·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版　
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