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公司简介
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东柏科技集团的使命是在客户关系管理及电子商务领域，向亚洲及大中华地区的客户提供尖端的技术及商业解决方案，帮助客户业务更胜一筹。
东柏科技集团的英文名称TP，正是「Technology Procurement」的首字母缩写， 意即「掌握科技」！多年来东柏科技集团在亚洲区更享有「科技专家」的美誉。
客户关系管理专家
东柏科技集团于1987年在香港成立，是服务于亚洲信息技术市场的系统集成商和方案供货商。1996年，东柏开始涉足客户关系管理的市场，并成为一家为大中国地区的各行各业提供一站式的客户关系管理方案的集团公司。多年以来，东柏凭着其细致周到的专业服务，成功满足客户的需求，其专业地位在商界及信息技术行业中享誉盛名。
东柏集团总部设在香港，其业务遍及香港、澳门、台湾和中国大陆，并且已在台湾、北京、上海、杭州及美国的西雅图设立分公司， 集合了中、港、台、美的精英管理团队，更在上海设立了深具规模的产品及技术研发中心，提供顶尖的科研技术和最佳的技术支持服务。
旗舰产品 - Michelle
Michelle于1999年1月面世，是东柏集团客户关系管理应用软件方案的旗舰产品， 集成了国际先进技术和东柏的丰富经验， 特为亚洲市场提供客户关系管理策略，并渐成为大中国地区最为认可的CRM软件产品。作为拥有优势产品的本地供货商，及具备优质技术的产品研发队伍，东柏集团能够灵活地响应本地客户需求，并且有效地节约客户的营运成本，在众多上市蓝筹企业中成为公认的商标品牌。仅在短短的四年期间，Michelle的产品许可证就超过了12000个。
在客户关系管理领域的角色
东柏集团在客户关系管理领域中扮演着多重角色。有别于其它方案供货商，东柏不仅拥有领先的技术、功能完整的客户关系管理产品，以提供全面可靠的多媒体客户服务中心和客户关系管理解决方案，更能提供互联网方面的解决方案，和有关客户服务及客户管理行业的专业顾问咨询服务。此外，东柏集团建立了自己的客户服务中心，在外包客户服务中心的营运及管理方面有着极为丰富的经验。东柏集团还创建了客户关系管理大学，为各用户提供实践CRM的相关培训。
东柏科技集团的卓越成就
认可资格的CRM产品，专为大中国市场而设计、并取得ISO 9001认证；
大中国区域内唯一的客户关系软件公司，自设客户服务中心，专门应用和测试自己的产品架构；
Michelle客户关系管理许可证数目从2002年第1季度的4000份增加到第3季度的12000多份；
2001年公司营业收入达到9900万港币，2002年预计超过1.06亿港币。
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联系方法
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香港总公司 香港九龙官塘巧明街115号
柏秀中心20楼
电话: 852 - 2389 6286
传真: 852 - 2797 9820
办事处
上海 上海市浦东新区张江高科技园区碧波路456号
中国科技大学研发中心4楼B401房间
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传真: 86 - 21 5080-2313
北京 中国北京海淀区西外大街168号
腾达大厦2111室
电话: 86-10-88576200
传真: 86-88576220-13
台北 台湾台北市
忠孝东路四段87号九楼之四
电话: 886-2-87713699
传真: 886-2-87713658
网址： www.tp-corp.com
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