联想利泰(Litsoft)携手微软CRM,推动企业信息化进程

2007/09/28

  北京联想利泰软件有限公司(以下简称联想利泰)是联想集团(Lenovo)成员企业,其前身是成立于1996年的联想集团研发部软件开发团队,公司总部位于北京市海淀区上地信息产业基地,在武汉、深圳等地设有分支机构。

  联想利泰拥有近300人的软件开发团队和先进的软件开发过程管理体系。2000年,我们率先在国内引入软件能力成熟度模型CMM,并在2007年2月通过CMMI5国际认证,具备了国际顶尖的软件过程管理能力。近年来,联想利泰先后为联想集团、中央电视台、青岛啤酒等大型企业实施了各种应用软件项目,我们不仅在应用软件项目开发、项目管理等方面积累了丰富的经验,同时,我们所开发的应用系统也为客户带来了巨大的收益。经过多年的积累,联想利泰的业务已经涵盖了协同办公OA、客户关系管理CRM、呼叫中心Call Center、商业智能、企业应用集成等领域,并在这些领域中拥有大量的成功客户。

  而在微软方面,避开Oracle与SAP在管理软件领域的锋芒,微软聪明地选择了从中低端市场切入企业应用市场,而且事实也证明了这个选择的正确性。根据最新公布的数据,微软Dynamics CRM产品收入年增长率高达416%,销售额超过10亿美元。而在9月24日微软中国公布Microsoft Dynamics CRM市场拓展计划时,微软MBS事业部总监Claus Minet也暗示,在CRM市场取得的成绩已经得到总部的认可,并将在未来获得更大支持。

  其实,无论什么行业、什么规模的用户,对于CRM系统都会提出各种不同的需求。而与国外企业相比,国内企业的信息化尚不完善,不标准的业务流程体系,为CRM提出了各种个性化需求。经过对用户的调查,微软发现用户所需要的解决方案应该能够使各种模式的企业实现其CRM投资的价值,而不需要从根本上改变其现有的工作方式。

  在这种思想的影响下,微软CRM此次与联想利泰(Litsoft)的强强联合,更能充分体现允许用户以其工作的方式、业务运转方式和IT部门所期待的方式运行的理念。灵活的自定义模式更让每个CRM项目均实现个性化。相信此次两个软件厂商的携手,必将为CRM在国内及全球的实施起到极大的推动作用。

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