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任我行“盒装”CRM即将上市实施仅需7小时

2005/07/20

　　国内最大的中小企业软件厂商任我行软件发展有限公司日前发布了一条震撼业界的消息：该公司历时4年，斥巨资开发的通用型CRM产品--"任我行协同CRM"即将于月内投放市场。该产品不仅售价在3万元左右，而且整个实施周期仅为7小时！

　　"7小时就能完成实施，是CRM吗？"此消息一经透露便遭到部分业内人士置疑，"去年有厂商就曾炒作过'2万元ERP'，结果懂行的人都心知肚明。这次竟然连一向稳重务实的任我行也开始炒了！"目前市面上针对中小企业的CRM产品，排除其他因素单纯比较实施周期，最短的也要三周到一个月。即使是任我行的其他产品，实施周期至少也要7个工作日。任我行的CRM到底可不可靠？

　　面对业界的置疑，任我行官方的解释是：任我行协同CRM是一个构架在互联网上，以客户为主线，以营销系统为核心，涉及企业全方位资源管理的"运营管理平台"。本着"实用为王"、"中高端产品、中低端价格"的设计思想，所有表面上看起来会提高软件"档次"却不实用的功能被剥离，所以才能以大型软件20%的价格，解决中小企业经营管理中80%的现实问题。

　　据了解，目前国内CRM软件市场长期呈现"冰火两重天"的局面：一方面大型软件厂商提供了众多实施漫长、功能全面、价格不菲的CRM "整体解决方案"；另一方面是80%以上的国内中小企业需要实施迅速、功能全面、价格合理的基础CRM应用；一热一冷，历经多年调和仍未达到平衡。

　　国内最早涉足中小企业管理软件的任我行，此番推出协同CRM产品应是经过了一番深思熟虑。在7小时完成实施的背后，有任我行10多年丰富的实施经验和4年3000多家成功客户实施记录提供旁证。据任我行CRM事业部总经理杨波介绍，"成熟的套路化应用思路"、"软件简洁+操作简单"和"详尽简洁的实施方案书"，再加上任我行-协同CRM所倡导的"老板意志+员工意识"的实施关键，使7小时这一看似不可思议的速度成为现实。"中小企业的CRM实施原本就很简单，只是中小企业一直没有找准索合适的软件才使这一过程复杂化。"杨波对7月23日即将召开的CRM渠道峰会信心十足。

　　据中国软件协会日前统计，我国软件企业的年淘汰率为15％，平均寿命只有3年多。部分新兴软件公司在推广产品中滥用的种种哗众取宠的宣传方式，将被市场唾弃。权威分析人士认为，任我行协同CRM的出现，迎合了中小企业信息化追求"立竿见影"的迫切心态。经此一役，任我行有望掌控本土CRM的话语权，结束市场长期群龙无首的局面。

任我行公司供稿 CTI论坛编辑

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