任我行CRM助力盛元通商打造高绩效团队_CRM_家电

任我行CRM助力盛元通商打造高绩效团队

2011/06/01

　　　CTI论坛(ctiforum)6月1日消息（记者潘婷婷):盛元通商签约任我行CRM，先进模式助力厦门盛元通商集团（以下简称“盛元通商” ）打造高绩效团队，大大增强企业竞争力与凝聚力。

　　盛元通商于2010年9月挂牌成立，集团创业自1994年，是一家集家用电器代理、IT数码销售、汽车4S销售维修服务、进出口贸易、中央空调工程和连锁加盟为一体的集团化运营公司，年销售额近20亿，拥有员工上千人。

　　盛元通商拥有广州本田、东风本田、一汽丰田、一汽奥迪、上汽MG等汽车品牌的经销权，在厦门、漳州、泉州、龙岩拥有六家汽车公司和八家品牌4S店。另外，盛元通商还是18个中高端家电品牌的福建省总代理，在省内设有数十家办事处，拥有2000多家经销商，业务遍及整个福建省，在全省有着广泛的影响力，是福建省家电下乡中标企业中唯一一家销售网络覆盖全省的顶级流通企业。盛元通商还多次被评为厦门企业100强和中国服务业500强。

　　盛元通商作为一家集团型企业，拥有汽车、家电和数码产品三大核心项目，如果按照传统的组织架构，企业组织架构将会十分庞大，结果会造成部门间职能相互重叠，却又相互隔离，长此以往必然会弱化员工间的协助，造成资源的极大浪费。于是，为了最大限度地发挥人、财、物的效率，盛元通商采用的是矩阵式管理。也就是说，盛元通商的业务人员既被办事处经理管理，又要受负责品牌的项目经理管理。然而，矩阵式管理也有一定的缺陷。一方面，项目经理的责任大于权力，因为参加项目的人员都来自不同办事处，隶属关系仍在原单位，只是为“会战”而来，所以项目经理对他们管理困难；另一方面，矩阵式管理成功的关键在于区域部门和产品部门之间需要良好沟通和协调，一旦区域部门和产品部门之间在这方面出现问题或发生断裂，就会严重影响公司的决策，导致无法实现对外部客户承诺的产品和服务。因此，如何做好这些方面的管理，成为企业管理的难题，寻求一款新型、高效、功能强大并适合企业的管理软件成为必然选择。

　　针对于此，任我行CRM为盛元通商提供了详尽的解决方案，结合该系统，人员沟通和协调问题不仅可以得到很好的改善，丰富的目标与行动管理还能够十分人性化的让执行层层透明。通过目标考评功能，经理可以给业务员各项指标进行评分，分数与绩效挂钩，有效解决管理真空问题；通过制定合理的汇报体系，真正实现对业务人员的远程管理。最终，项目经理和产品经理的权力得到平衡，管理起来更加轻松，并实现无障碍沟通。另外，任我行CRM还帮助盛元通商实现了企业文化和知识复制体系的搭建，在软实力上更进一步！通过任我行CRM系统，整个公司就如同一部机器，各个部门就是其中的零部件，不断磨合，协同运转！

　　任我行CRM之所以受到盛元通商的青睐，是因为它拥有一套先进的管理理念——统一管理模式。结合这一先进管理模式，任我行CRM可以帮助企业打造高绩效团队，大大增强企业竞争力与凝聚力。通过任我行CRM系统，无论是大型集团公司还是中小企业，都会找到属于自己的企业管理之道，愿中国企业在信息化的道路上不断前行，不断创造奇迹！

CTI论坛报道