CTStart-Diva Server 2FX点歌系统
2003/08/11
CTStart-2FX系统是灵讯科技公司采用加拿大Eicon网络公司的Diva Server 2FX 语音卡开发的恒基伟业公司的网络点歌系统。该系统运行在恒基伟业公司内部。
系统架构
功能描述：
点歌用户从手机短信或web页上发送点歌订单后，系统通过短信接收服务器或Web服务器接收订单，通过局域网在歌曲库服务器中找到要点播的歌曲，再将要播放的歌曲交由电话外拨系统，电话外拨系统会将所有的歌曲订单进行先进先出排队，播放到用户手机上同时通过TTS播放用户的姓名，及手机号码
工作流程：
1． 系统每隔固定的时间区隔对数据库中的点歌记录进行扫描，取出待发送的歌曲下发记录。
取记录时要注意：
记录中有设定播放的时间，当前时间晚于该播放时间才可以播放。
2． 取到需要播放的歌曲后，即播打接听者的电话，播放歌曲。
此时能够区分出各种未接通情况：忙音，占线，移动用户关机，移动用户不在服务区，移动用户忙，等等。在未接通的情况下不能播放歌曲，在数据库中记录已经重试的次数，等待下次重试。重试几次以后即记录失败，不再播放。
播放成功后需要将已经播放的记录置上成功标记，下次也不再播放。
系统界面：
1． 查看当前系统的工作状态：播放歌曲，暂停等等。
2． 系统的参数配置：
系统读取点歌记录的时间区隔；
数据库参数配置；
语音卡参数配置；
系统休眠时间（夜间不能作歌曲播放）；
重试播放的次数；
3． 系统报警功能：
语音卡故障，ISDN线路故障，系统错误。
Eicon公司供稿 CTI论坛编辑
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