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CTStart-Diva Server 2FX点歌系统

2003/08/11

  CTStart-2FX系统是灵讯科技公司采用加拿大Eicon网络公司的Diva Server 2FX 语音卡开发的恒基伟业公司的网络点歌系统。该系统运行在恒基伟业公司内部。

系统架构


功能描述:

  点歌用户从手机短信或web页上发送点歌订单后,系统通过短信接收服务器或Web服务器接收订单,通过局域网在歌曲库服务器中找到要点播的歌曲,再将要播放的歌曲交由电话外拨系统,电话外拨系统会将所有的歌曲订单进行先进先出排队,播放到用户手机上同时通过TTS播放用户的姓名,及手机号码

工作流程:

1. 系统每隔固定的时间区隔对数据库中的点歌记录进行扫描,取出待发送的歌曲下发记录。
取记录时要注意:
记录中有设定播放的时间,当前时间晚于该播放时间才可以播放。

2. 取到需要播放的歌曲后,即播打接听者的电话,播放歌曲。
  此时能够区分出各种未接通情况:忙音,占线,移动用户关机,移动用户不在服务区,移动用户忙,等等。在未接通的情况下不能播放歌曲,在数据库中记录已经重试的次数,等待下次重试。重试几次以后即记录失败,不再播放。
播放成功后需要将已经播放的记录置上成功标记,下次也不再播放。

系统界面:

1. 查看当前系统的工作状态:播放歌曲,暂停等等。

2. 系统的参数配置:
系统读取点歌记录的时间区隔;
数据库参数配置;
语音卡参数配置;
系统休眠时间(夜间不能作歌曲播放);
重试播放的次数;

3. 系统报警功能:
语音卡故障,ISDN线路故障,系统错误。

Eicon公司供稿 CTI论坛编辑


        


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