首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题

首页>>厂商>>录音监控产品厂商>>宇高通讯

宇高多媒体记录系统协助告破肇庆“5·5特大抢劫杀人案”

2007/07/12

  今年5月6日下午6时,广东省公安厅和肇庆警方经过缜密侦查和紧张追捕,仅用23小时就成功侦破了肇庆端州区「5•5」特大入室抢劫杀人案,将两名凶犯捉拿归案。

  2007年5月5日下午,肇庆市端州区某住宅区发生特大入室抢劫杀人案,女事主黄某等6人被杀死在家中。作案手段凶残,社会影响极坏,是广东省近年来较为罕见的一宗致多人死亡的特大抢劫杀人案件。

  凶案引起了公安部、省委、省政府主要领导的高度重视和关注。公安机关迅速进行了现场勘验,社会各界和市民群众也积极提供涉案线索和情况,其中某银行提供的几条电话录音为破案赢得了先机。在凶犯作案过程中,用女事主的手机先后给某银行打了三个电话,向客服人询问了关于事主帐户的余额及最近的24小时提款机的位置等情况。正是就这三个电话,使凶犯暴露在警方的视线下,凶犯的现场声音被完整地记录到了该银行使用的宇高VCLog电话录音系统中。案发后,警方将银行的录音记录进行了回放,第一条记录背景里有清晰的小孩子的呻吟声,第二条记录背景声音很安静,第三条记录的背景有摩托车的声音。警方经过对这三条录音记录的研究,很快分析出凶犯声音特点、作案时间等线索,根据电话里提到的提款机所在位置的监控录像,警方最终确认了凶犯的身份,及时展开布控,在23小时内就将凶犯抓获归案,是广东近十年来破案速度最快的一宗特大刑事案件。事后广东警方还向该银行发送了表扬信致谢,协助肇庆警方成功破案。

  宇高VCLog电话录音系统在该银行已经服务了8个年头,采用了高压缩的录音格式,录音记录清晰声音响亮,真实反映出当时电话通话实际情况,加上录音系统的稳定运行、优秀的售后服务使得宇高VCLog录音系统在该银行得到银行上下的一致认可,树立了良好的口碑。正所谓十年品牌并非朝夕之功,宇高公司注重每个细节,为广大的客户提供专业的多媒体记录产品的同时为客户提供优秀的售后服务,使客户对宇高的录音产品买得放心用得省心,并将一如既往协助公安机关等有关部门共同搞好治安,共创和谐社会。

CTI论坛编辑



  ·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会  [11月27 成都]  
  ·面对严峻经济形势,如何降低联络中心成本  [11月26-28 上海 北京] 
  ·招聘:亿迅(中国) 拓敏信息 易谷网络 盈联信息 商路通 怡海软件

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用
  ·鼎晟DS-iTouch联络中心
  ·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

            


企业会员
井星科技 Voxeo FDS
上海盈联 易宝通讯 三汇软件
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726