微软瞄准软件服务化推在线CRM 3.0_CRM

微软瞄准软件服务化推在线CRM 3.0

2006/09/01

　　像微软这样的平台软件提供商积极的介入，将为托管服务商提供高速、高稳定性以及高安全性的服务提供更多保障。

　　十年前，比尔.盖茨和微软的其它官员就曾经认定，未来，传统的软件销售与外包将会逐渐被淘汰，所有的软件都将通过互联网发布。

　　十年间，微软也始终没有放弃，朝着这一预言努力前行。在美国，在线托管业务业已成为微软不可或缺的最重要的业务组成之一。今天，微软又将在美国及欧洲市场成功推广的在线托管带入了中国市场。

　　“其实，微软的在线托管业务在中国早已进入了市场培育阶段。”8月22日，微软公司托管业务高级总监John Zanni一行来到中国，面对记者，John详细地讲述了微软在线托管业务在国内市场的发展状况。

　　据他介绍，微软在线托管服务在国内市场按计划将分为几个步骤，逐步推广。第一部分是去年发布的Visual Studio和SQL Server 2005这两个软件。这两个产品都有一个特殊的版本，是针对在线托管服务商的，而且完全是免费的。在今年，微软依然会推出这样的产品，其中包括微软OA的主打产品--Share Point和Office系列。

　　John透露，目前，微软正在全力研发下一代的Windows服务器Longhorn的在线托管功能，这也将成为未来微软在线托管的软件中，最具重量级的一个。“在设计Longhorn时，我们不停地访问在线托管服务商，把世界各地的在线托管服务商提出的需求整合到一起，使它能够满足各种各样业务水平的需求。”

　　此外，微软刚刚在国内发布不久的Microsoft Dynamics CRM 3.0也将在2007年加入微软在线托管服务的行列。

　　为了改善企业级用户对不同功能应用的差异化需求，微软在解决方案方面，提供足够的选择来使得客户可以从最基本功能的简单易用套装到大规模可以全功能的辅导解决方案，各种需求得到全面满足。

　　同时，John还提到，有很多应用软件的开发商的软件产品也希望以在线托管的方式来发布软件，微软的在线托管解决方案也可以解决他们的问题。微软为第三方软件开发商提供了两种合作方式:一种是提供一系列的指南和手册，从而使软件开发商了解一个应用程序如果要变成托管方式来运行的话，他所需要考虑分布式的配置管理。

　　另一种方式是软件开发商通过第三方的在线托管服务商来提供服务。在这种情况下，因为微软对在线托管服务商提供的指南和指导都是类似的，所以他们可以很容易地交流和沟通。据了解，微软目前已经与国内十五家在线托管服务商达成共识，其中也包括目前国内最大的网络服务供应商盛大。

　　对于微软日益兴盛的在线托管服务，IDC中国软件与服务研究部分析师欧媛表示，在中国，数量庞大的中小企业群体带给了托管服务商巨大的商业机会。目前，较大的托管服务商可能需要在其平台上同时去支持几万用户、上十万用户的访问，如此大的并行访问量给平台的稳定性、安全性提出了更高的要求。那么，像微软这样的平台软件提供商积极的介入，将为托管服务商提供高速、高稳定性以及高安全性的服务提供更多保障。

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