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微软并购Skype或遇组织文化冲突

2011/05/23

  近日,微软与Skype Global共同宣布,微软将以85亿(美元,下同)现金收购互联网通信公司Skype,目前,该项收购协议已被微软和Skype双方董事会通过。按照计划,并购完成后,Skype将成为微软新的业务部门,而资源整合方面,Skype将支持微软Xbox、Kinect、Windows Phone以及各种Windows设备,同时,微软也将帮助Skype用户与Lync、Outlook、XboxLive等社区相连接。

  对于此笔微软迄今最大的收购,业界普遍看到了较为积极的意义:微软85亿美元的高昂报价表明了其坚定的转型信念,面对PC向手机端转移、计算和通信融合的新趋势,微软有望利用Skype弥补其在管道领域的布局缺陷,主导构建以移动计算设备为载体的新商业生态;而拥有6.63亿用户却缺乏在线广告、LBS、电子商务等盈利模式的Skype则可以通过与多种微软设备、服务进行整合,为用户提供一站式集成服务,同时也植入广告、搜索等更多的盈利模式。

  但多位受访业内专家也表示,鉴于微软不佳的收购历史,此次并购前景仍存变数,微软日渐保守、官僚的企业文化,双方在人才、管理结构领域的不同,Skype主力成员的流失,Skype与微软利益的平衡,甚至落地至中国市场与国内政策、文化的冲突都将成为双方合作的制约与阻碍因素。

  “坚定的转型”

  事实上,此次微软收购Skype的消息一出,最先引发业内人士争议的是85亿美元的“天价”收购报价。不少媒体用“豪赌”形容微软此次收购,而原微软全球副总裁李开复则用“从一个超级抠门的收购者演变成为一个饥不择食的大款”描述微软近年对于收购的有趣变化。

  业内专家表示,致使微软变成“饥不择食大款”的诱因是日益清晰的移动互联网行业趋势以及由产业优势地位丧失所带来的严重危机感。

  “微软曾经在PC时代构建了以自我为中心的商业生态,但目前PC行业已经沦为过去时,未来网络流量将逐渐转向移动互联网,而在移动互联网布局方面,微软已经错失了好几次机会,所以近期微软开始大力进行收购与资源整合。”业内专家向坤表示。而对于85亿元花销是否值得的问题,广东移动数据部分析人士张鹏表示,“85亿美元的价格虽然有些高昂,但是表明了微软转型移动互联网的坚定决心,在买得起、用得上的前提下,为了竞购成功溢价收购合情合理。”

  此外,在微软宣布加入Skype竞购战之前,微软的竞争对手谷歌和Facebook也都表达了收购Skype的相关意向,而最终微软捷足先登,从某种程度上震慑了对手。“设想微软已经有了云计算能力、大型集群计算机计算资源、Windows Phone等移动终端领域的储备以及应用内容资源,如果再加上Skype提供的网络通信服务,便可同时发力企业网与个人用户市场,也将具备叫板谷歌与Facebook等的竞争实力。”向坤表示。

  补足“云管端”战略短板

  对于此次并购,分析人士普遍认为对于微软利好几多,与Kinect及Windows Phone 7整合、与FaceTime及Gtalk竞争、Skype全球用户众多、吸引Mac OS X用户、争取企业与家庭用户等已是共识。对此,微软联合创始人Bill Gates还特别强调了收购Skype对于微软视频会议战略的重要意义,“视频会议服务将会有比今天好得多的发展,Skype已经有了相当规模的营收,将微软研发部门的优秀创意与Skype相结合,其成果值得期待”。

  事实上,归纳上述独立收购理由,并结合“云管端”的ICT厂商近年布局思路,可以看到,微软收购Skype正是为了弥补其在“管道”领域的布局短板。

  近期,华为等ICT厂商一直在倡导“云管端”理念,即在云计算、管道及终端领域进行全线布局。目前,微软已经推出了云计算品牌与服务Windows Azure,并通过与诺基亚的合作期望未来在智能手机及平板电脑领域拥有一席之地,但是微软一直在网络及管道侧缺乏具有竞争力的产品与资源。但是反观其竞争对手谷歌,不仅在云计算与终端领域拥有更加明显的优势,而且目前谷歌已通过Google Voice与Sprint等电信运营商的合作成功控制了部分网络管道。

  “Skype不仅拥有批量全球用户,并且已在全球部署了虚拟网络,加之其同全球多个电信运营商的良好关系,微软将利用Skype的网络资源优势与6.63亿网络电话用户建立联系。”业内专家陈志刚表示。

  守旧文化遭质疑

  此外,对于此次收购也不乏质疑声音。此前,微软在收购领域一直表现不佳,或错失良机或整合失败。“之前有人曾提议微软收购Nuance,但微软只愿出1亿美金(现在值60亿),又有人曾提议收购谷歌,但微软嫌20亿太贵(现在值1700亿),后来微软又错失Overture、Youtube、DoubleClick;多次被抢走好公司后,微软决定狠狠出价:450亿收购雅虎、60亿收购Aquantive、85亿收购Skype。”李开复表示。同时,微软以往数次收购也大多以失败告终。

  鉴于此,部分分析人士对于微软此次高价并购Skype的前景持怀疑态度,同时,也有更多地受访人士担心微软保守、官僚的企业文化将影响合作推进。“作为一家大型规模企业,微软目前表现出了创新力不足、官僚守旧、反应过慢等特征,这都将影响合作成果。”不少受访业内人士表示。

  此外,双方在人才、管理结构领域的不同,Skype主力成员的流失,Skype与微软利益的平衡等问题也是摆在合作双方面前的关键性问题。“目前能够确定的一点是,此次收购在国内市场影响力有限,Skype在国内用户规模不大,且其与国内政策、文化不够吻合,加之腾讯在企业IP市场推广效果一般的前车之鉴,微软也较难通过Skype在国内企业市场开辟出一片天地。”业内专家陈亮表示。

通信世界周刊



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