Envox为Intel的融合通信平台ICCP提供开发软件_

Envox为Intel的融合通信平台ICCP提供开发软件

2002/06/03

从今年第二季度开始，Envox 4.0 开发软件被内置在了Intel的“融合通信开发平台(ICCP)”中。这使得Intel ICCP平台开发者方便的利用Envox的优势，迅速方便地开发出，融合各种通信方式的，可伸缩的而且可以互操作的通信应用解决方案来。

Envox 4.0是一个用于开发含有语音，web，IP，Email和数据通信技术等应用或其组合应用的单一解决方案。它的图形接口（GUI）开发环境包含的功能块能完成，呼叫控制，进行web阅读和生成，管理Email, 进行数据通信，处理传真，读写数据库等。Envox 支持所有的主流电话技术标准，包括SS7, Analog, T1, E1, Euro-ISDN (BRI /PRI), QSIG, DPNSS 和 R2. 用Envox生成的应用在从数字环境到IP环境时，几乎不需要改动，程序结构保持不变。

Envox还支持最新的技术标准，象XML, WAP, SS7, POP, ISAPI 和其他的许多. 为了更方便，Envox开发环境还集成了许多的第三方语音产品。

Intel的融合通信开发平台是基于标准的开放平台，在单个系统上支持各式各样的电话业务，商务应用，外设，和其他厂家的业务。使得中小型企业也可以迅速高效的扩展他们的商业通信系统。

Intel企业通信解决方案部副总裁 Jeff Wilbur说,“Intel正通过支持标准和提供开放的平台来改变电信市场”，“我们的平台支持传统的语音架构和基于IP的电话，这使得我们的客户可以按照自己的要求来升级他们的系统。按照这种方式，我们正在把融合通信方便高效地提供给客户的手边。

Envox软件使开发人员可以快速开发企业通信解决方案，包括软交换，ACDs, CTI， IVR系统，语音技术方案，交互web应用和CRM系统。它还被用来开发消息系统，语音门户，IP和其他解决方案。

除了提供开发软件，让最终用户可以定制自己的应用，Envox和他们的合作伙伴计划为ICCP提供应用包。一个FollowMe系统将是第一个来自Envox的应用. 它扩展了PBX的服务能力，当电话没人接时，将被转移到一个备用联络号码。 Envox的合作伙伴之一， Halex Consulting, 已经开发完成了分布式的包含语音和IP的呼叫中心解决方案，它把不同地点的座席无缝集成在了一个统一的系统中。

“Envox被包含在Intel的ICCP平台中，我们为此感到自豪。这对正在成长的开放通信系统是非常重要的一步“，Envox总裁监CEO, Henrik Thomé 评论说。“我们相信Envox可以让开发人员充分利用这个新平台的优势，创造出无穷种应用”

Envox是一个专业的软件公司，没有做过多的市场宣传和专门的销售推广。Envox的快速成长得益于其三赢的销售模式。公司自己不做销售，不与分销商竞争，将更多精力投入到了产品开发中；分销商从高质量和持续发展的Envox软件获得收益；最终客户由于强大的功能和先进的技术而回报分销商。

Envox从IVR工具开始，在欧美市场占有绝对优势，并快速领导了IVR发展趋势，进而成长为通信开发平台，现在已经能提供包括软交换在内的各种通信应用方案。Intel ICCP产品对Envox的采用，进一步表明了Envox的产品地位，和对合作伙伴/最终用户的承诺。

Envox在中国设立代表处将把Envox的三赢销售模式在中国进一步推广。Envox中国首席代表刘冰表示，将把自己更多地当做技术服务人员服务合作伙伴，共享先进技术的成就。详情请联络13911256339

Envox中国代表处供稿 CTI论坛编辑