以技术诠释3G时代 Dialogic以实力影响未来
2011/01/19
CTI论坛(ctiforum)1月19日消息（记者 潘婷婷）：2010年，移动互联网空前繁荣，改变了数亿人的上网习惯。据DCCI数据显示，2010年末，我国网民规模达到4.69亿，手机网民的数量达到3.26亿，而到2013年中国手机网民将达7.2亿，手机网民占中国人口比例将达52.9%，首次超越电脑网民。
市场的发展导致移动运营商、服务提供商等纷纷试图通过各种手段赢得消费者的青睐，甚至移动网络逐渐向4G演进，基于视频的各种应用粉墨登场，抢占地盘、获得更多利润成为2010年各大涉足移动互联网公司的最大目标。
当然，作为融合通信领域领头羊的Dialogic公司，在这场资本的游戏中，扮演了不可或缺的角色，其发展有目共睹。
Dialogic成网络融合加速器
2011年伊始，一则新闻报道称，团购网站满座网突然发力再掀跑马圈地高潮，迅速将其全国分站拓展到多达110个一、二线城市，随着业务的迅猛扩张和高速增长，对客服的要求也越来越高，满座网计划于2011第一季度建成容纳500坐席的Call Center。由此可见，呼叫中心已被列入企业业务扩张的必需品。
这恰恰也是Dialogic的舞台。不久前，正密谋团购的携程旅行网刚建成了旅游业世界第一大呼叫中心，可同时进行12000个坐席的呼叫。这一呼叫中心采用了Avaya的Aura解决方案和语音门户，属于下一代呼叫中心的范畴，而其中的关键环节便是Dialogic的IMG 1010多媒体网关，它将传统电信运营商通过与基于IP运营商连接至Aura平台，实现高清话音及话务量分配，以提高客服的效率。
最重要的是IMG 1010能够实现从TDM到IP、IP到IP、TDM到TDM任何网络的连接，这也正符合了当下网络融合的各种需求。
不仅IMG 1010，Dialogic的BorderNet系列几乎都具备这一特性，主要提供多种网关及边际控制产品，连接各种不同网络，实现互联互通。
在Dialogic的诸多网络“桥梁”中，以Dialogic SBC最为抢眼。俗称“会话边界控制器”的SBC主要被用于IP网络之间，提高服务提供商的网络安全性以及业务性能。Dialogic SBC网间连接解决方案中，对IP网络中7层的每一层都做好防护，对传输内容进行语法和内容的全面监测，过滤掉不合法的数据包，防止恶意攻击，同时确保合法的包正常运转，使得运营商系统可靠性最高可达99.999%，同时该解决方案提供了全面的文本会话详单，包括数据信息和会话质量指标，运营商可据此进行分析，提高服务质量。
为电信运营商打通任督二脉
网络安全、可靠之后，下一个问题便是服务内容差异化，这是运营商和服务提供商能够获利的保障。在这一领域，Dialogic也是步步为营。
今年的世界杯期间，某运营商基于Dialogic Vision1000技术，推出了Video Goal应用，实现了视频呼叫和语音短信的互动服务，所有使用者都可以接收关于南非世界杯的实时消息，并能够利用视频、音频、文本以及图片等信息与其他人进行互动。
这就是未来移动互联网的发展方向，多媒体业务不仅包括单向的用户接收信息，更多的是SNS模式的互动。基于IP的应用有视频博客、远程协助、移动广告、点播影视剧等，传统网络的视频服务如视频会议、多媒体彩铃以及统一通信等都将有更大的发挥空间。
Vision 1000构建的网络不同于流媒体服务，所有的服务都是通过呼叫完成的，在电路域的范围实现人物视频、声音、字幕的叠加，突破了在IP域运营商无法按照流量收费的瓶颈，电信运营商仍可以根据号码的位置以及通话时长收费，在3G时代继续盈利。
除此之外，在发展视频业务的时候，运营商的另一个利器——带宽优化也是举足轻重的。当前，各种网络并存成为不能回避的问题，不断扩展的新业务使得旧有的设备难免成为“鸡肋”，对此，Dialogic的I-Gate解决方案为运营商解决了这一难题，使得运营商在原有设备的基础上发展新业务游刃有余。
该方案基于IP的数据最大压缩比定为12：1，经测算，压缩后语音仍能保持高清。而对于3G技术，在原有已经压缩的数据的基础，该方案可将其再压缩掉72%，其独创性使Dialogic成为行业领先。在很大程度上降低了运营商的设备投入。
移动互联网应用向多样化演进
随着互联网与通信网边界的模糊，由运营商统治的“花园围墙”正在被打破。此前，通信业务只是提供单一的话音服务和简单的数据业务，业务的差异性几乎为零，整个产业链条基本是封闭的，利润空间的局限性逐渐凸显。
为了能够在3G时代持续盈利，电信运营商一直在积极尝试接受更加开放化的产业链，摸索一条移动互联网时代“互联网化”的发展道路。由知名创投暨私募股权研究机构清科研究中心发布的《2010年中国移动互联网行业投资研究报告》显示，2010年中国移动互联网行业平均单笔投资金额为1293万美元，刷新了10年间的平均投资金额。业内人士预计，未来五年，移动互联网将迎来高速发展期，孕育巨大掘金价值的移动互联网必将引起资本的深切关注。
在这些中国式投资中，IMS成为众望所归的焦点。国内三大运营商都在不遗余力地建设IMS架构，并试探性地推出了一些业务内容。而在运营商进行IMS业务应用开发中，Dialogic PowerMedia充分发挥了推手的作用，其支持当前所有网络的功能，使运营商可以把互联网的业务模式移植到通信网。同时为运营商的多媒体业务整合提供技术支撑，形成差异化的服务能力，提高其市场竞争力。
从相关方面了解到，目前国内某运营商正在建设中的多媒体彩铃业务，采用了Dialogic的PowerMedia，其容量高达两万七千线，将以前部署在各省的彩铃业务集中到总部进行统一管理，既可以充分利用资源，又能够对内容进行监管。
从苹果的App Store开始，包括诺基亚、三星、HTC等手机终端厂商以及新浪、九城等看好移动互联网的公司都提出了开放平台，与应用开发者共享的计划。这与Dialogic的理念不谋而合，其PowerMedia系列中的WMS(Web Media Sever)为业务应用开发者包括运营商、个人提供低门槛的平台，可以开发一些适用于移动互联网的应用，并通过与运营商分成获得相应的利润，同时促进了移动互联网应用的多样化。
自由、共享一直是互联网的主题，也将一直伴随整个移动互联网的发展史。Dialogic在网络融合中将这一精神贯彻始终，因此成就了其行业中的领军地位，这更让我们有理由相信在移动互联网大行其道的2011年Dialogic亦将大放异彩。
CTI论坛报道
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