CTI论坛: 恒生电子股份有限公司

公司简介

【关于我们】
    恒生通信是恒生旗下的独立业务单元，专注于统一通信市场，是恒生独立化品牌战略中最核心的品牌之一，是中国领先的统一通信解决方案供应商

    恒生创立于1995年2月，现注册资本4.45536亿人民币，于2003年12月在上海证券交易所主板上市（代码600570），是中国领先的金融软件和网络服务公司。公司总部设在中国杭州，在全国28个主要城市设有分公司或办事处，同时在日本、美国、香港设有分支机构，拥有一支近2000人的高素质专业队伍。

【主营业务】
    恒生通信拥有HSIPCC、HSCRM、HSUCP等多个自主知识产权的统一通信核心平台，为各行业客户、伙伴提供IPCC平台及多行业呼叫中心、统一通信、移动及网络应用等顾问式整体解决方案，同时依托深厚的通信领域技术，完善的质量流程体系，灵活的业务模式和高素质的软件研发团队，为全球范围内客户提供软件外包服务。

【人才优势】
    恒生通信作为恒生的独立化业务体系，拥有200余人的高素质专业队伍。其中研发工程技术人员占80%。在架构设计、研发、交付实施、技术支持和专业服务等方面，具有强劲的技术实力和竞争优势。

【发展历程】
    恒生在1995年创立之始就开始不同层次、领域、方向的关注并参与统一通信发展，尤其是在呼叫中心领域，拥有近15年高端呼叫中心核心系统及行业应用系统建置经验。2010年，为落实恒生“产品化、集团化、国际化、网络化”的四化发展战略，恒生集团整合恒生电子旗下通信事业部和恒生科技旗下通信及嵌入式系统业务，成立恒生通信，专注于统一通信市场，开始独立化业务品牌战略。

最新动态
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	恒生IP呼叫中心闪亮“2009中国国际工业博览会” 2009/11/20
	恒生通信HSIPCC中标国元证券呼叫中心项目 2009/10/28
	恒生通信荣获中国(亚太)最佳呼叫中心技术供应商大奖 2009/10/22
	恒生通信连续第三年荣获“金耳唛”大奖 2009/09/15
	恒生通信精彩亮相2009中国呼叫中心高峰论坛 2009/09/15
	恒生通信中标国海证券呼叫中心项目 2009/08/27
	HSIPCC™，引领BPO行业快速发展 2009/07/13
	迎接统一通信新时代恒生电子集团化战略实施 2009/05/04
	乐山商行签约恒生IPCC，推动企业发展 2009/02/24
	恒生IPCC成功签约国泰君安期货，共创客服新纪元 2009/02/23
	恒生IPCC助力东海证券提升核心竞争优势 2009/02/20
	恒生IPCC成功签约CCES,打造快递顶级品牌 2009/02/19
	2008年恒生HSIPCC备受瞩目,连获多个重量级奖项 2008/11/10
	恒生呼叫中心连续签约，保持强劲发展势头 2008/11/06
	恒生IP联络中心平台HSIPCC 2008/10/27
	恒生电子荣获“2008年中国最佳IP呼叫中心提供商”称号 2008/10/06
	恒生电子为天安保险建设呼叫中心 2008/07/03
	恒生HSIPCC标杆客户海通证券联络中心获奖 2008/06/04
	恒生电子参展2008中国呼叫中心及企业通信大会 2008/05/23
	恒生电子2008证券呼叫中心战略研讨会（北京站）圆满召开 2008/05/23
	恒生电子当选2008年中国最佳IPCC平台提供商 2008/05/23
	恒生电子受邀2008中国呼叫中心与BPO年度大会 2008/05/23
	恒生电子HSIPCC荣获07年度“中国最佳呼叫中心技术产品”奖 10/18
	恒生电子07年度“梦想超越价值—证券呼叫中心研讨会”圆满结束 18
	恒生电子实施的海通证券客户服务中心项目通过正式竣工验收 07/30
	恒生电子2007年度证券HICC（恒生IP呼叫中心）研讨会顺利闭幕 05/10
	更多......
主要产品

	呼叫中心平台：
	HSIPCC(Hundsun IP Callcenter) 恒生IP呼叫中心平台 HSVCC(Hundsun Virtual Callcenter 恒生通) 恒生虚拟呼叫中心平台 HSiPBX 恒生IPBX智能IP呼叫中心平台

	统一通信平台：
	HSUCP(Hundsun Unfiy Communication Platform) 恒生统一通信平台 HSIPT(Hundsun IP Telephony) 恒生企业IP电话通信平台

	行业应用：
	HSCRM（Hundsun CRM）恒生呼叫中心应用系统恒生保险呼叫中心应用系统恒生证券呼叫中心应用系统恒生期货呼叫中心应用系统恒生银行呼叫中心应用系统恒生基财呼叫中心应用系统

	MA移动应用产品

	DB数字广播产品

	专业服务：
	HSPCS(恒生通信专业顾问服务)



	杭州恒生IPBX智能IP呼叫中心平台 2005/05/26
	证券类呼叫中心产品证券客户服务中心系统证券多通道服务平台证券短消息主动服务系统证券IVR系统
	银行类呼叫中心产品银行客户服务中心系统电话银行系统集中式电话银行系统声讯平台系统银讯通
解决方案
	恒生证券呼叫中心整体解决方案 2010-10-09 恒生银行呼叫中心整体解决方案 2010-07-14 恒生基金客户服务中心整体解决方案 2010-07-12 恒生保险客户联络中心整体解决方案 2010-06-24 恒生期货联络中心整体解决方案 2010-06-18 恒生电子商务呼叫中心整体解决方案 2010-06-13 恒生燃气呼叫中心整体解决方案 2010-06-12 恒生外包/租赁式呼叫中心整体解决方案 2010-06-09 恒生广电呼叫中心整体解决方案 2010-06-08
	恒生保险网上服务平台解决方案——保险电子商务的助推器 2009/07/14
	恒生银行呼叫中心系统整体解决方案 2008/11/28
	恒生燃气行业呼叫中心系统整体解决方案 2008/11/18
	恒生证券呼叫中心系统整体解决系统 2008/11/05
	恒生基金行业呼叫中心整体系统解决方案 2008/10/30
	杭州恒生家电行业客户服务中心解决方案 2005/06/15
	杭州恒生公司定房热线呼叫中心解决方案 2005/06/10
	杭州恒生劳动保障咨询服务中心(12333)解决方案 2005/06/06
	杭州恒生电子政府热线（12345）解决方案 2005/04/28
应用案例

	杭州市燃气呼叫中心系统整体解决方案 2008/10/28
	杭州恒生公司为义乌中国小商品市场建设呼叫中心 2005/06/21
	杭州恒生为惠双滢商务咨询服务公司建设呼叫中心 2005/05/25
	杭州恒生公司为新浪财富之旅建设呼叫中心 2005/04/30
	杭州恒生公司为温州市人民政府建设12345市长专线 2004/12/21
	杭州恒生公司为美的建设呼叫中心 2004/09/17
文摘
	呼叫中心的未来——变化及新趋势分析承孝强 2010-11-19 统一通信市场谁主沉浮？恒生通信承孝强专访 2010-10-29 统一通信助力HSIPPC(恒生IP呼叫中心)驶向蓝海 2010-07-12 拨开云雾见明月对统一通信解决方案专家的理解 2010-04-20
	承孝强：HSIPCC（恒生IPCC）领跑中国IP呼叫中心 2009/04/15
	恒生电子承孝强:立足大金融,力助中国保险业发展 2008/06/05
	集团型企业呼叫中心的统一李松 2008/05/22
	恒生电子李松:HSIPCC，企业战略新利器 2008/04/17
	恒生IP呼叫中心，企业战略新利器 2008/03/20
	恒生电子董事兼呼叫中心产品总部总经理王则江先生专访 2007/12/25
	定位全国市场 2002/11/01

联系方式

恒生通信
恒生电子股份有限公司
杭州市滨江区江南大道3588号恒生大厦
邮编：310053
电话：+86 571-28829859
传真：+86 571-28823456
邮件：HSIPCC@hundsun.com
www.hsucp.com
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北京分公司
地址：北京市西城区平安里西大街28号光大国际中心1号楼607单元
电话：010-82334466
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上海分公司
地址：上海市浦东新区浦东南路855号世界广场24座C楼
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