搭建“4A级”通信网络：迈普统一通信解决方案_统一通信

搭建“4A级”通信网络：迈普统一通信解决方案

2009/08/24

　　您是否期待“4A级沟通”？

　　目前，我们已进入通信 “极大丰富”的时代。在企业中，信息交流的手段数不胜数：会议、电话、纸质文档、文件共享、电子邮件、短信息、传真、即时消息……太多的信息、太多的信息传递工具，让人无所适从！而统一通信（United Communications. 以下简称UC）的出现，则使沟通变得更加简单、更加有效。

　　统一通信是指把计算机技术与传统通信技术融为一体的新通信模式，它不是特指一种新的技术，而是指特定的解决方案和应用；其核心内容是：让人们无论任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络，获得数据、图像和声音的自由通信。

　　统一通信系统将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型集合为一体，可用电话、传真、手机、PC、掌上电脑、PDA等通信设备中的任何一种接收，在有线、无线、互联网之间架构起一个信息互联通道。从而为人们带来选择的自由和效率的提升。

　　统一通信的出现，可以让您拥有“4A级沟通”！——Any Time，Any Where，Any Equipment，Any Network。

　　您是否也有这样的困扰？
　　

您在办公室、出差或家中，因工作需要和某位同事联系，但又记不住联系方式，怎么办？您不知道同事此刻是不是在开会或者办公，不知道该打电话、发邮件，或者是发短信，怎么办？

　　迈普UC解决之道：

　　登录UCA，进入企业通信录，可按部门查看各联系人，可以通过企业目录直接拨打对方的任意通讯方式；

　　如果电话号码或职位有更新可及时直接在UCA上更新；

　　可以在UCA上查看联系人相应的状态（在线、离线、会议等），选择合适的联系方式。

　　价值主张：感知双方状态，选取有效沟通方式；实现呼叫规则绑定，定制不同状态的通讯方式。
　　

您需要召开一个全国会议，需要和各分公司同事共同讨论问题，而且时间紧急，怎么办

？

　　迈普UC解决之道：

　　UCA直接从企业通信录选择拖动多方联系人或直接输入联系方式，不需拨号，鼠标轻点开始多方电话会议

　　通过UCA创建音视频会议，系统可自动将参与人邀请进入虚拟会议室，无需组织；

　　提供数据文档协同功能，参会者共同同步高效完成讨论协商会议文档的编写和修改；

　　价值主张：一键点击实现小型讨论型会议快速召开，数据协同功能实现文档共享。
　　

您在工作中，是不是常常因为找不到公司办公系统某个选项而发狂，“通信录在哪？”“在哪里申请借款？”；是不是常常因为电脑中毒，不知所措？是不是常常因为操作不当，误删系统文件？怎么办？

　　迈普UC解决之道：

　　登录UCA，鼠标轻点企业通信录技术人员名单，立即实现远程IT协助功能。

　　价值主张：内外网轻松获取远程IT协助。
　　

您在工作中，很多时候需要与同事（或者异地同事）一起讨论完成某个文档任务，怎么办？

　　迈普UC解决之道：

　　登录UCA，点击即刻实现点到点文档同步浏览修改、点到点白板同步共享。

　　价值主张：提供即时、快速、同步的文档浏览修改、白板共享。
　　

领导召开重要会议，内容需要通报、存档，是找录音笔，还是……？

　　迈普UC解决之道：

　　用户可根据需求自主选择通话录音相关功能，并能提供长时间的录音文件保存、检索、管理等。

　　价值主张：根据会谈内容和需求，自主选择电话录音。

紧急情况联系时，如果遇到没人接听、或者线路故障，需要不断手动重复拨打动作，等候接通，心急如焚。

　　迈普UC解决之道：

　　当对方线路空闲、通畅时，系统自动接通双方的电话。

　　价值主张：遇忙回叫能够节省大量重复拨号时间，大大提高内部沟通的效率。

通信方式多种多样：座机、手机、即时消息、短信、邮件、传真；工作地点多样：办公室、出差、家里；怎么让对方不受限制准确有效联系自己？

　　迈普UC解决之道：

　　UCA、座机、手机绑定，实现遇忙呼叫转移到下一种通信方式。

　　价值主张：自动优选通话方式。

跨区域企业内部组织需要举办各分支机构异地同事的全国培训，怎么方便有效、低成本的组织呢？

　　迈普UC解决之道：

　　利用迈普的UC系统在PC上随时发起培训，无需额外费用。

　　价值主张：为企业提供即时快速的远程培训通道，节约大量培训成本，并可实现培训录像满足非实时学习需求。

单位要传达通知，发送邮件和短信，但是无法确认对方是否准确接受到信息；重要通知还需通过电话依次传达到每个员工，无形间增加了工作强度。

　　迈普UC解决之道：

　　可通过拨打电话录入一段通知语音，系统自动拨打选择的联系人UCA、座机、手机，接受者摘机接听实时语音广播，确保信息即时、准确送达。

　　价值主张：实时自动语音广播，即时、准确传递语音信息。

UC系统建设的关键问题

　　UC系统建设的核心内容是实现语音、视频的VoIP基础设施建设，是基于语音、视频、协作的业务搭建。

　　“六高”是什么？怎么实现？

高易用

　　UC系统中的VoIP对用户完全透明，做到四不改变，系统智能识别分析用户拨打意图，选择最佳的呼叫路径。

高可靠

　　VoIP协同系统达到PSTN的可靠性和通话质量；系统实时监控网络状态，动态调整可用路径的优先级；确保在设备断电等异常情况下IP电话畅通。

高可控

　　VoIP协同系统提供呼叫鉴权，为不同权限的用户选择不同的呼叫路径；系统能根据电话号码识别用户权限，根据既定策略呼叫路径；系统能对IP电话占用的带宽、当前通话质量进行实时监控与分析。

高收益

　　能够实现内部免费通话，外部通话免长途费，能够实现免费的电话会议；按照管理员预先设定的费率，自动生成“话费节省统计报表”，实现“省钱看得见” 。

高融合

　　UC系统的核心就是多种通信方式的融合。一方面确保与原有视频会议系统，VOIP系统等无缝兼容，保护既有投资；另一方面系统提供的UC新业务也基于各类通信方式。

高协作

　　在开通IP电话的基础上，围绕数据、音、视频应用，构建具有高协作特性的网络环境，有效改善企业内部沟通质量，提升工作效率。

迈普UC的解决之道

　　1、高易用、高可靠、高可控的解决之道

　　聪明路由技术：在任意两个VOIP域间，按需设定IP电话的占用带宽，确保电话与数据业务相互隔离接入1＋1绑定组网、断电保护、带宽管理与通话质量监控功能，聪明路由技术能够有效提升VOIP系统的易用性、可靠性。

　　1＋1绑定组网与断电保护：内外线（包括E1数字中级）1:1绑定，用户原有电话号码和拨打方式完全不变，PSTN与IP网互为冗余，在设备断电、IP网络阻塞等异常情况下，电话呼叫可以在PSTN和IP之间自动切换，IP电话与PSTN电话一样可靠。网守双机热备、冗余备份；大容量网关的热备。

　　VOIP专署管理控制功能：在任意两个VOIP域间，按需设定IP电话的占用带宽，确保电话与数据业务相互隔离；在任意两个VOIP域间，可对影响通话质量的关键因素：时延、抖动、丢包率进行实时监控，有助于网管管理员提前发现和解决问题，确保通话质量

　　2、高收益解决之道

　　通过VoIP降低内部通话费用——据某银行统计，全省VOIP建设投资为298万元，1年内可以节省长话费和区间通话费共227万元。1.3年就可以收回项目投资。

　　通过音、视频会议系统的搭建，降低内部会议的费用；通过内部沟通效率提升，直接实现工作效率的提升；全模块化的硬件设计，支持网络按需定制，降低组网成本。

　　3、高融合的解决之道

　　所有网关均同时支持H.323和SIP双协议栈，兼顾成熟与先进，方便与原有的系统互通同时轻松实现新业务的扩展；

　　单一的UCA应用界面，实现状态呈现、企业目录、及时消息、音视频通话、语音邮件、语音增值功能、数据协作、音视频会议业务功能统一呈现；

　　开放的第三方开发接口，轻松地二次开发，实现与业务的结合。

　　4、高度协作化的解决之道

　　基于VoIP的音频会议：迈普的系列语音网关、迈普的UCA的客户端都可以通过IP网络参加迈普的语音会议系统，并且可以采取被动拨入、自动邀请的方式实现。

　　基于及时消息的数据会议：及时消息支持点对点，也支持点到多点，同时可以实现文件传输、截图、表情发送、字体设置、颜色设置、通信记录保存等。

　　多种远程协作工具：电子白板——用户可以在白板上通过绘画笔进行网上演示，供所有参会者观看讨论；文档共享——共享者可以上传多种格式的Office文档，并与各客户端同步浏览；协同共享功能——协同共享可以方便的实现文档、图片、语音、视频等多种多媒体文件的协同编辑、共享。并且还可以实现远程桌面共享的辅助操作手段。

迈普UC的技术优势

　　集H.323和SIP为一体的的先进体系架构

量体裁衣的模块组合，实现紧贴需求的网络定制

坚如磐石的网络核心，实现电信级的可靠性要求

极致体验的通话品质，实现电信级的沟通质量

功能丰富的协同应用，实现工作效率的有效提升

智能感知的网络监控，实现可管理的“好网络”

想您所想的计费模式，实现省钱看得见的基本诉求

高效灵活的开放接口，实现基于SOA的应用开发

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