保障优质服务，安全抗击非典_计费

保障优质服务，安全抗击非典

2003/05/15

　　鉴于目前全国抗击非典的特殊时期，北京城市热点资讯有限公司为确保一千多已采用Dr.COM宽带计费系统新老用户的正常维护。在非典期间，该公司启动全国紧急技术服务保障系统，提供技术服务和正常维护，确保各地系统正常运行。

　　城市热点按照华北、华南、华东、西南、东北、华中六大区域，实行本地区化技术服务支持。在有效减少跨地区人员流动感染风险的同时有力保障已有客户的利益。

　　同时在北京、广州、上海设有服务咨询热线，并通过网络高效解决客户遇到的问题，提供更加强大、有力的服务为全国用户抗击非典提供有力的支持和保障。同时为了满足广大新用户的需求，城市热点努力提高产品的易用性及稳定性，使用户以快捷便利的方式使用上新的系统。

城市热点公司供稿 CTI论坛编辑