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城市热点
城市热点:与广电运营商共同成长
蔡君 2004/05/10
从广电行业起家的城市热点凭借其领先的宽带网络认证、管理和计费解决方案曾经在国内广电行业创造了骄人的业绩。从2000年下半年开始,他们又切入电信领域,为蓬勃发展的宽带市场提供产品和解决方案。特殊的经历使得他们对国内广电和电信这两个行业的发展都有着透彻的认识。
在谈到这两个行业的不同之处时,北京城市热点资讯有限公司总经理李伟认为,国内近几年来电信行业的市场化改革取得了很大的成功,竞争机制的引入使得行业取得了迅速的发展,运营商的收入稳步上升。与电信行业相比,国内广电行业市场相对比较封闭,缺乏竞争。过去广电作为强势媒体,广电运营商从不担心没有用户和内容,现在随着移动通信和互联网的大规模普及,人们获取信息的途径大大地丰富。借助于无所不在的移动通信网络和高速的宽带网络,人们不仅能够享受到传统的电信服务,还可以享受到信息查询和浏览、视音频节目等传统广电网络提供的服务,这使广电运营商面临着很大的竞争压力。
数字化为广电行业打开了新的发展大门,但同时也使广电运营商面临很大的挑战:广电运营商一方面在网络规模、运营经验、人员素质等方面存在欠缺;另一方面缺乏足够的人员和技术手段来对用户和业务进行有效的控制,这使得广电运营商在激烈的市场竞争中处于劣势。广电运营商必须转变思路,从宽带网络的技术和商业模式入手,建立一个真正意义上可运营、可管理、可赢利的网络,才能真正适应新的市场环境下竞争的需求,在这一点上城市热点可以为他们提供一些有益的帮助。
据李伟介绍,城市热点针对广电行业推出的拥有自主知识产权的Dr.com宽带计费运营管理整体解决方案具有很强的灵活性和扩展能力,可根据广电运营商在不同发展阶段用户规模、业务需求的不同提供很多台阶、很多计费方式。在有效降低运营商的初期投入的同时,随着用户增长不断提升性能,与运营商同步成长。除此之外,城市热点所提供的已不仅仅是产品本身的功能,还包括凝聚在内的经营之道和宽带运营新模式。"城市热点一直专注于宽带计费运营管理领域并拥有专业的解决方案,至今我们的解决方案已在广电行业中有100多家成熟的用户,这是我们最主要的优势,相信这也将成为广电运营商进军宽带网的有力保证。"李伟说。
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