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汇聚能量,运营宽带!

2005/01/05

  中国有线电视网是世界第一大有线电视网,有线电视已经成为中国家庭入户率最高的信息工具。随着国内互联网事业的蓬勃发展,中国有线电视网的双向改造速度日益加快,试图实现双向传输、多种业务结合,使之能承载和开展多种新业务。

  2004年,大家一直在讨论宽带如何运营的问题。宽带已经建立,如何运营、如何赢利,成了每个人都关心的问题。众说纷纭之后,焦点终于落实在两个词上――"服务"和"计费"。服务可以保持宽带的生命力,而计费,则是宽带实现赢利的关键所在。

  当计费提上日程,计费产品也就应运而生。而早在1998年前就开始计费产品研发的北京城市热点资讯有限公司也借着这阵东风,将自己的得意作品"Dr.COM宽带网络计费运营支撑系统"一炮打响,及时地占有了具有相当份量的市场份额。

蓬勃宽带年

  2004年,城市热点Dr.COM系列产品在国内宽带计费领域得到了充分应用,不仅全部产品都以拥有自主知识产权的网络操作系统为根基,而且成为业界最早实现穿透三层进行网络管理和计费的成熟技术,是业界主流技术的拥有者和领跑者,并且是国内首个获得电信计费网关入网证的厂家。

  基于对宽带运营商需求深入的了解和城市热点本身的定位,城市热点将根据运营商不同的发展阶段(如运营初期以集团用户为主,兼发展部分个人用户;盈利服务以互联网高速接入为主,兼运营VOD、股票等增值服务)提供性价比最优的解决方案,并密切关注运营商扩展的需求。双方共同探索宽带运营的盈利模式,使运营商从单纯的ISP逐渐成为通信子网及多媒体的运营商。
城市热点专门为宽带运营商提供运营和管理解决方案,其专业性使城市热点拥有非常大的用户群(近千家酒店、上百家校园网,城域网运营商),积累了丰富的服务经验,透过运营服务,城市热点与用户的关系已经上升到合作伙伴的层面。

  在广电行业,我们已经与全国100多家有线电视宽频网进行了良好的合作,其中包括北京电视台宽带接入网、牡丹江有线宽带网、内蒙古海拉尔铁路分局有线电视台、山东威海有线台宽频网、江苏湖州有线台宽频网、湖北竹溪广电局、浙江湖州有线台、四川仪隆有线台、四川遂宁有线台、广西柳州有线台、云南罗平广电局等省、市、地区及企业台, "城市热点"这个名字为业内人士所耳熟能详的。

鸡年更辉煌

  鸡年是生机盎然的一年,是催人奋进的一年,城市热点的全体员工也全力以赴,在鸡年带给大家新的惊喜。

产品更成熟

  2004年作为国内首家获得电信计费网关入网证的厂家,我们参与并制定了该行业的相关标准,而我们的产品无故障运营已经突破60000小时。新的一年里,城市热点将汇聚更加强大的研发力量,不断完善产品性能,以"宽带管家"的身份走在宽带网管理计费行业的前沿。

服务更优

  城市热点将在新的一年中进一步建全其顾问式的服务体系。新年刚过,城市热点的全体员工都在公司举办的培训周中接受了一次大充电,对公司的产品、行业的情况、专业的知识都有了更全面、更深入的认识与理解。公司立求使其员工成为行业中的专业顾问,尽可能的帮助每一位用户解决他们遇到的难题。

  2005年我们还将在原先的基础上推出新的服务体系:如定期维护;数据库维护;根据运营商的运营,对其进行经营分析;定期无偿提供同业的发展信息等等。
同时,为了更加完善城市热点的服务体系,我们还提出了"有偿服务"的概念。服务分为多种类型和等级,用户可以根据自己的需要来选择。选择了服务就是选择了放心,在安装了Dr.COM后,将维护与服务的工作交给城市热点的专业顾问,再无后顾之忧。

合作更全

  在宽带发展更加蓬勃的新年,城市热点希望通过自己的实力和努力得到更多的认可,结识更多的合作伙伴,为宽带事业做更多的事情。我们将以各省市原有的合作伙伴为基点,以点带面,争取在全国更广泛的领域内与广大的宽带网络运营商开展合作。同时,对已有的合作伙伴保持密切的关注,根据其网络的实际情况为其进行及时的维护和升级,保证其网络的运营的最佳状态,同时不断从实践中吸取经验,开拓更新更好的产品。

  目前,中国的有线电视正在向数字化、多功能化、产业化方向发展,未来的中国有线电视作为新兴网络体的支柱,将成为国家一个新的经济增长点。作为有线台的忠实伙伴,城市热点将为这个美好理想的实现投入自己最大的力量!

  今年,一定也是光辉的一年!

城市热点公司供稿 CTI论坛编辑



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