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公司简介

承传、拓展、领先的MITEL 敏迪网络

概况：
• 全球100多家办事处
• 超过3000名员工
• 业务遍及90多个国家
• 超过1500家代理商
• 2006年美国IP中小企业市场（500名员工以下）销售第一（资料来源：“InfoTrack for Unified Communications”：InfoTech，2007年4月）
• 英国企业通讯市场销售第一（资料来源：MZA, IQ2007）
• 西欧IP话机附运量第二（资料来源：MZA, IQ2007）

关于敏迪
    Mitel®为各类型企业提供通讯解决方案和服务,在语音、视频以及协作通讯方面处于业界领先地位。我们的业务遍及90多个国家，通过100余家办事处组成敏迪网络，拥有超过1500家代理商和合作伙伴。
    为更好地服务客户，我们自始至终地坚持企业开拓精神，无论是1978年推出的首台PBX还是IP通讯方面的创新。随着通讯技术从传统转向IP，作为最早一批开拓创新者的敏迪公司也在当今市场上确定了其领导地位。

敏迪通讯解决方案
    我们的通讯解决方案是为各种类型和级别的企业所设计的。方案具有无与伦比的可靠性和可扩展性，能够确保企业员工的生产率，提高客户服务水平，降低企业支出，并且为您的企业带来新的增长源。我们的方式是独一无二的。我们将通讯系统作为一种随着企业的发展不断扩展的投资-而不是一次性的设备采购。我们注重了解一个企业的需求，这就意味着我们为用户提供重视产业需求以及以用户为中心的解决方案能够最大程度的收回用户投资。

    敏迪产品包括融合通讯平台和网关，企业话机，以及统一通讯应用软件。无论是对于小型办事处或者多级大型企业，敏迪都有针对性的解决方案，包括提供设备以及端到端的管理服务，以进一步满足任何类型企业的需求。我们的IP演进策略能够确保企业在采用最新的IP技术的同时保证他们现有设备的投资。我们以最新的产品集成领导统一通讯市场，为企业提供他们真正需要的产品。

管理服务程序
    我们的“全面解决方案”（TotalSolution）计划通过提供端到端的商务通讯服务和解决方案降低对于设备的整体投入支出。敏迪管理服务能够确保企业将重心放到如何最好地运作企业业务上来。通过供应商和授权代理商，我们能够简单地以固定月费的形式来满足所有客户的通讯需求。

敏迪的产品

商业电话 – 我们的话机在设计之初就把个人用户作为设计目标，提供带有Presence（在线）功能的协同工具。无论是配置多功能键还是图形界面的敏迪的话机都适用于常用或特殊应用，比如特定行业的话务员终端、联络中心坐席、指挥控制台，或是日常办公使用的安全可靠的桌面设备。

通讯系统– 可靠简便并高效的敏迪通讯系统，包括敏迪SX-200 IP融合通讯平台（ICP）和敏迪3300IP 融合通讯平台（ICP），从小型的办事处到跨国企业都是最好的选择。
    协作-打破办公地点的限制为更有效地获取信息和抵达联系人，进行高效的团队协作，可以使用前沿的应用如敏迪便捷会议系统，敏迪个人助理， Inter-Tel音频和网络会议，以及Inter-Tel统一通讯。敏迪的解决方案为企业内部和外部的成员提供相关的，实时的商务通讯及协作能力，而不局于地理位置的限制。

联络中心– 成本的降低，智能化的服务以及多种接入方式，让坐席注重于高价值的交互并提高客户满意度。敏迪客户交互解决方案使用户能够更有效地管理联络中心，为了客户的需求而设计 – 并且一直将用户的需求作为系统设计的出发点。

留言管理 – 从基础的语音信箱到高端的统一留言管理，敏迪的留言管理解决方案包括了内置语音信箱和敏迪NuPoint Messenger™ IP，能够有效的提高个人生产率，可及性，并保护设备投资。

移动办公– 成功的决策要求能够及时地联络到重要的人。敏迪为个人、组织和企业提供移动办公解决方案，通过配备敏迪的移动分机，能够真正实现智能化办公，降低支出，大大提高企业竞争力，及时获得商业回报。
远程办公解决方案 –使用任一种敏迪硬电话或软电话，即插即用，公司员工随时拥有全部办公电话的功能–无论身在何处。

敏迪的战略合作伙伴
    敏迪及其合作伙伴拥有完整而负创新的解决方案，合作伙伴包括微软、惠普ProCurve Networking和Sun系统公司。敏迪十分注重同合作伙伴建立并发展长期的合作关系以更好地服务客户。敏迪的解决方案联盟提供了一系列能够与敏迪产品进行无缝集成的第三方软硬件。

与敏迪一起发展
    在应对全球市场的同时，敏迪通过在各地的办事处以及超过1500家经验丰富的授权代理商来满足用户需求。敏迪的办事处和授权合作伙伴为用户提供优质的服务和支持。敏迪不仅为每一个企业客户提供出色的通讯解决方案，更始终坚持为客户提供支持与服务以使他们能够得到长期的投资回报。

最新动态
	敏迪荣获INTERNET TELEPHONY®杂志年度最佳产品大奖 2008/04/30
	敏迪与SUN Microsystems全球OEM协议取得成功 2008/04/22
	Mitel成为荷兰政府大规模IP部署项目的供应商 2007/12/27
	敏迪在统一沟通领域展现与微软持续的驱动 2007/10/23
	敏迪和Inter-Tel宣布完成合并 2007/09/20
	敏迪宣布以7.23亿美元并购Inter-Tel公司 2007/05/08
	Abercrombie& Kent公司采用敏迪通信方案 2007/04/11
	Virgin集团实施敏迪IP通讯方案 2007/03/22
	敏迪与Rogers公司签订IP电话协议 2007/03/19
	加拿大天气网络采用敏迪IP通信方案 2007/03/15
	敏迪IP通讯解决方案提升Hites零售公司的客户响应能力 2006/12/27
	爱普生公司选择敏迪IP通讯 2006/11/13
	Mark Warner旅游公司投资敏迪IP通讯解决方案 2006/11/09
	海洋钻井承包商Stena Drilling使用敏迪IP通讯 2006/11/08
	Mitel推出VoIP新品为移动提供保护 2006/09/11
	欧尚与敏迪及AMEC SPIE签订了法国最大规模的VoIP合同 2004/03/10
主要产品
	MITEL 敏迪 3300 ICP 融合通信平台 2008/03/31
	敏迪网络MN3300 ICP综合通信平台 2006/02/06
	敏迪网络MN3100 综合通信平台(ICP) 2005/12/21
解决方案
	敏迪呼叫中心解决方案 2005/12/21
应用案例
	敏迪IP话机和协作解决方案帮助世界顶级律师事务所 2008/03/28
	Fraser家居连锁商店采用了敏迪领先的IP解决方案 2006/12/25
	连锁店Koorong使用敏迪的IP联络中心解决方案 2006/12/20
	CompUSA——汇聚230个地点信息的融合网络 2006/02/06
文摘
	SIP:让互联网助您一臂之力　2003/01/24

联系方法

www.mitel.com.cn
天芝---敏迪通讯有限公司
地址：天津市南开区红旗路214号7号楼3楼
电话：022-27635625
传真：022-27630095
邮编：300190

北京办事处：
地址：北京市朝阳区光华路8号和乔大厦A座335室
电话：010-65814600/01/16
传真：010-65814605
邮编：100026

上海办事处：
地址：上海市延安中路1440号阿波罗商务中心701/703室
电话：021-62486972
传真：021-62482057
邮编：200040

广州办事处：
地址：广州市天河区体育东路118号财富广场西座15楼122室
电话：020-38932796
传真：020-38932795
邮编：510620

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