CTI论坛:上海富雅

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公司简介

　　上海富雅计算机系统集成科技有限公司隶属长江集团-上海长江科技发展总公司主管的高科技企业，成立于1999年，是CTI（COMPUTER TELEPHONY INTEGRATION）行业中较早从事系统集成、通讯产品开发、生产和销售的专业性公司。公司成立之初就确立了"人和为本，共创辉煌"的经营理念。成立至今，公司在通讯监测、电话语音技术、数据库技术、分布式计算技术、应用软件技术等方面有着长期丰富的实践以及经验的积累；系统产品、售前售后的服务都深受广大客户的好评及肯定。
　　在上海长江科技总公司高尖端技术实力的强有力的支持下，公司发展至今已成为上海地区极具竞争力的系统与软件开发集成公司之一，现有员工２8名，其中90%以上是大学本科学历。多年来，公司一直致力于计算机电话语音集成技术（CTI）及相关产品的开发。具有领先的专业技术，是国内电话语音(CT)技术、呼叫中心(Call Center)技术、网络电话(VoIP)技术、语音合成（TTS）、客户关系管理系统（CRM）技术的领导者。公司在电话语音技术、网络技术、数据库技术、语音处理技术、软件生成技术等方面有丰富的实践经验，产品及服务深受广大客户的肯定与好评。
　　基于INTERNET多种应用是现在IT发展的热点。公司在Web站点的搭建与构造方面积累了丰富的经验，能为客户提供完善的系统集成解决方案。Web站点与呼叫中心的集成，更体现出本公司在CTI业界的显著优势。
　　新的千年，富雅科技致力于成为国内一流的应用软件开发商与系统集成商。

最新动态

富雅搭建苏州工艺美术职业技术学院招生热线 2004/05/10

宝山钢铁股份客户服务"e"线通系统正式启动 2004/05/10

我公司与广通公司正式成为了策略联盟伙伴，共同开发研制产品有CRM系统、互联网解决方案。

我公司是美国Altigen公司产品的特约代理商，为您提供一体化分布式IP呼叫中心的全面解决方案。

我公司在集团的招集下召开了集团中的各子公司战略合作优化会议，目的是为达到资源共享，战略同盟。

主要产品

VCCALL呼叫中心平台介绍 2004/03/10

客户服务呼叫中心（Call Center）

客户关系管理系统（CRM） 2003/07/24

企业网络一体化多功能服务器（iServer） 2003/07/24

国内各类语音卡

多声轨在线全程录音系统 2003/07/24

IVR信息自动查询系统 2003/07/24

自动传真服务器 2003/07/24

电话会议系统

视频会议系统

语音信箱系统 2003/07/24

自动通知查询系统 2003/07/24

电话银行查询系统 2003/07/24

APPRO、BESDE工控机

解决方案

客户医疗服务呼叫中心 2003/07/24

银行客户服务呼叫中心 2003/07/24

保险客户服务呼叫中心 2003/07/24

声讯服务系统 2003/07/24

成功案例

上海友谊购物中心发展有限公司电话数字输入系统 2004/11/29

上海博爱医院咨询挂号系统成功投入运行 2004/11/29

富雅再次成功搭建宝山钢铁“e ”线通系统 2004/11/26

中商网络有限公司	基于Web的呼叫中心、语音识别系统
上海宝钢	销售服务呼叫中心
托普集团	汽车客运服务呼叫中心
台州商业银行	客户服务自中心
上海假期	客户服务中心
上海城市交通信息服务中心	客户服务中心
河南联通用户信息查询系统	呼叫中心
湖南省安乡防汛系统	呼叫中心
杭州电力局	客服中心
荆江市邮政客服系统	客服中心
上海农业局	市民服务呼叫中心

文摘

联系方法

地址:上海市幸福路68号
电话:021-62802544
传真:021-62807832

Email: sales@fuya.cn
公司网址：www.fuya.cn

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》　　《多媒体交换机资料》

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