CTI论坛: 佳讯飞鸿签约鞍山彩话系统

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佳讯飞鸿签约鞍山彩话系统

2005/11/24

　　近日，佳讯飞鸿签约鞍山彩话系统，这是续天津网通彩话系统、大连联通彩话业务后，佳讯在彩话业务中又下一城。

　　彩话业务，又称之为背景音业务。即在单调的电话中，能够自我选择个性化的背景音乐，让通话更舒畅、更富人情味。

背景音的用户群体主要集中在：

轻快的流行音乐…………… 时尚的年轻一族

舒缓优美的经典音乐……… 都市白领

深情款款的音乐…………… 处于热恋期的情侣

欢快明朗的少儿音乐……… 父母与孩子沟通

怀旧的革命老歌…………… 中老年人

　　对于注册用户来说，一些特殊的音效在不同的应用环境下，产生独特的效果。所有呼叫该用户的电话都先接入彩话系统，一些特殊音效可在通话过程中持续播放，让来电者以为你正在某个特殊场景中，从而在需要的时候保护你个人的位置隐私。如聚会、家中有人、正在开会、正在接待客户及其他搞怪声音。

　　彩话业务是佳讯飞鸿的AnyTouch平台提供的一种电信增值业务。AnyTouch平台是融合呼叫中心和电信增值业务的CTI应用产品，是一个综合的、集成的开发工具。她能够构建各种热线电话系统、客户服务系统、企业服务中心等呼叫中心业务；同时可生成彩话、点歌、固话秘书台、信息台等电信增值业务。

佳讯飞鸿公司供稿 CTI论坛编辑

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