安徽蜘蛛人扩充SynleadCRM装备，追加购买许可证推动管理变革
2005/01/28
安徽蜘蛛人建筑节能装饰有限公司(简称安徽蜘蛛人)一个月前实施SynleadCRM完毕后，经过短期真刀真枪地运行就体验到SynleadCRM“火力”之强大，刚迈入2005年立即追加购买SynleadCRM许可证扩充“装备”，更广泛地推动客户关系管理、商务管理变革。
上述项目由起点北京客服中心通过Internet远程实施。起点经过近6年的积极探索，逐步完善了一整套基于Internet平台的运营模式，包括售前客户在线评估、自助学习、下载体验，售中远程安装、部署、培训实施，售后远程服务等，并结合现场顾问咨询/现场服务把该高效、便捷的因特网运营模式向分支机构、代理合作伙伴推广。
“如果您在购买前需要体验、评估软件产品，您只要提交一个信息完整、准确的在线试用登记，我们通过电话指导您对IE浏览器进行简单设置后就可以操作了，遇到操作或管理问题可以及时向客服中心或合作伙伴电话咨询。事实上，在因特网时代，只要是基于软件的信息系统，只要您的计算机或系统可以连接因特网，没有什么不可以通过远程来实现，对双方都省时省力。尤其是我们国家正在启动的下一代IPv6超高速互联网，将对软件企业销售、服务运营模式带来根本变化。”SynleadCRM客服专家赵濛先生说。
安徽蜘蛛人总经理茆荣富先生对这种不受地域限制的“需求-供应”长期伙伴关系表示肯定，使得企业可以跨出本地IT及管理顾问资源的局限，在全国范围内采购最优的企业管理、增值及竞争推动力。工欲善其事，必先利其器。
关于安徽蜘蛛人：
安徽蜘蛛人始创于一九九七年，公司专业从事建筑立面（地面）装饰、建筑涂料、建筑节能及建筑增值保护服务。公司依托世界一流的建材生产企业和我公司多年积累融合的专业技术与实际处理能力以及最新的行业信息为客户提供建设性的咨询和服务。自进入市场以来，在该服务领域承接了大量工程，并在多项政府性采购招标中中标，在实际应用中得到了广大用户的信赖与好评。目前公司为了更好的拓展省内市场，分别在合肥、芜湖设立了公司机构，负责全省的市场拓展、客户服务工作，以期实现立足合肥、芜湖辐射全省的市场目标。
安徽蜘蛛人拥有国家三级建筑装饰企业资质，同时公司以德国建筑装饰服务企业的施工服务、管理运行模式为基础平台，注重引进国外建筑表面处理方面的先进技术与理念，结合自己在行业内的多年经验，建立起完善的服务质量保证体系，并通过多年的不懈努力与专业培训建立了一支贰佰余人组成的专业施工队伍及与之配套的管理、技术团队，在行业内率先推广建筑立面无脚架施工工艺，建立了基于因特网的客户服务管理系统，在该领域为广大用户提供“优质产品＋专业施工＋全程服务”的一站式专业服务体系。这支队伍力求以精湛的施工工艺，有序的工地管理、准时的交付以及高度的安全和环保意识，为客户提供高效、优质的产品和服务，最大限度的实现客户需求，成为该领域专业标准的执行者。公司通过高素质的员工将高品质的产品与科学的施工技术完美的结合在一起，为每栋建筑增添科学的防护和亮丽的色彩。
公司总经理茆荣富先生表示，要想更好地服务于客户、提高利润增值、提升市场竞争力，就必须站在新的高度变革企业管理和商务运营，这样可以让企业内、外业务流程更加有条不紊，今天实施以客户为中心的CRM管理是一件很自然的事情，今后更要不断把CRM管理推向纵深、不断拓展。
起点公司供稿 CTI论坛编辑
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