前SAP副总裁加入RightNow_CRM

前SAP副总裁加入RightNow

2004/03/15

　　即数位Siebel，PeopleSoft, Oracle的高级管理人员加盟之后，世界领先的CRM on-demand公司RightNow（http://www.rightnow.com）日前宣布，前SAP高级管理人员Michael Russo将任职RightNow副总裁。Michael Russo将负责提供重要的技术支持服务，包括产品演示，培训以及整合评估等等。

　　Russo在1990年前后担任SAP美洲eBusiness产品副总裁，并为成功发展和执行SAP.com战略做出重要贡献。在加入RightNow之前，Russo为Ariba和Storage Networks高级管理人员并在稍后担任Yantra Corporation的副总裁。

　　RightNow全球运营高级副总裁Peter Dunning说道：“RightNow总部在美国并在伦敦，悉尼和东京设有办事处。我们的产品支持包括简体中文，繁体中文，日文在内的17种语言。我们拥有着众多国际性的大客户，包括新西兰航空，英国航空，加拿大航空，思科，宝洁，育碧软件, 美国艺电(EA)，丰田汽车，先锋，三洋，尼康，美国理光，迈托硬盘，英国石油(BP)等等。在今天客户需要更复杂的定制和整合的要求下，我们需要有一位高级管理人员来领导我们的售前队伍为Global 2000企业服务。Michael Russo在传统软件企业和互联网企业解决方案方面有着丰富经验，因而是此职位最为合适的人选。”,

　　RightNow已经保持了20个季度的收入增长，其旗舰产品RightNow Service?由于创新技术而获得了众多的奖项。

　　Russo说道：“RightNow为其客户提供的服务是如此的新颖和独特，能够成为此公司的一部分并随着公司高速成长让我感到兴奋不已。我将和我们优秀的销售人员一起，来进一步强化公司的价值并迎接我们持续上升的市场份额。”

RightNow公司供稿 CTI论坛编辑