甲骨文收购西贝待批准 RightNow趁机抢用户
王飞
2005/11/21
在甲骨文公司还未最终决定收购Siebel公司的时候，RightNow技术公司将向Siebel公司用户免费提供六个月的客户关系管理系统。
RightNow公司在星期三表示它所提供的服务可以降低两年期的Siebel公司协议中25％的成本。
RightNow公司首席执行官Greg Gianforte在声明中说：“Siebel公司用户对于公司产品发展方向、技术支持和CRM的长期规划持有严重的疑问。”
RightNow公司此举是为了抓住更多的企业用户，获得更大的市场份额。RightNow公司在8月首次推出了RightNow CRM 7.5，以增强市场开发、销售和服务。 RightNow公司还推出了一套语音自动化软件，名称叫“RightNow语音”。
对甲骨文公司而言，这种策略毫无新意。在今年早一些时候，TomorrowNow公司就曾经在甲骨文公司收购了PeopleSoft公司之后发起过一次运动，打算趁火打劫，抢夺PeopleSoft公司的用户。 而甲骨文公司的竞争对手SAP公司在与甲骨文公司竞投收购零售软件公司Retek公司时落败后，也发起了一次有目的的宣传活动来争夺Retek公司的用户。
甲骨文公司正在实施“融合计划（Project Fusion）”，设法将PeopleSoft公司和西贝尔公司的技术一起融合在新的应用软件产品中。甲骨文公司以前曾经说过它将一直继续开发和生产Siebel公司和PeopleSoft公司的产品，但是不会再进行重大的升级更新。
甲骨文公司在去年9月宣布了将以58亿美元的价格收购Siebel公司，至此已经准备结束这笔收购交易。甲骨文公司在星期二称它已经接到了司法部通知，通知它司法部不会对这项并购提出异议；但是甲骨文公司还必须等欧洲反垄断调节员的批准。
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