CTI论坛: 童灵通

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童灵通

2004/11/12

业务背景
　　日常生活中，家长很难对小孩、老人进行监护，特别是小孩放学回家、外出时没有较好的手段进行通信和监护。家长希望小孩有移动通信终端，以便可以通信及实现定位等监护，同时其要求小孩的移动通信终端具有限制性（如可限制呼叫号码、呼入呼出时间等），以便对小孩使用移动通信终端进行管理。

业务介绍 　　
　　用户申请该业务，登记多个通信终端号码，当拨打该用户所登记的多个通信终端中的任一个时，可以通过这些已登记的终端来找到用户。"任意通" 是当被叫终端忙或无应答时，根据用户设定依次呼叫所登记的其它终端，直到接通用户或所有终端呼叫完毕。"一号双响"是同时呼叫被叫终端和所登记的其它终端，用户可以用其中任一个接听。业务提供根据情景和时间段进行不同呼叫处理的设置，通过WEB方式进行。

业务价值　　
　　"童灵通"业务是利用现有的通信网络，以时间限制性、被叫号码限制性及小灵通手机定位等功能于一体，并面向中、小学生及老人特定的客户群体市场的小灵通业务。

　　家长可设置小孩的小灵通手机拨打5到8个电话，一般为家长、老师、同学的号码。呼入童灵通手机主叫不受限，但受时间限制。小孩上课时间，限制呼入和呼出；上述时间范围外（中午休息、法定假日、寒暑假）呼叫不进行限制。具有定位功能，以便对小孩进行监护。

系统功能　　
　　是在对用户市场进行科学细分的基础上而推出的一个独立通信品牌。

　　代表着电信竞争的一种方向，那就是必须走出价格战等恶性竞争的误区，积极地去面向市场、了解用户、细分需求，然后推出个性化的创新业务。

　　可以争取大量的特定用户，是培育用户使用中国电信业务将来的市场。

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