首页
>>
厂商
>>
交换机/ACD系统平台厂商
>>
融天科技
任意通/一号双响
2004/11/12
业务背景
日常生活中,很多用户具有2到3个通信终端,所谓"双枪"族比比皆是,随着3G的到来,"三枪"也为时不远。"一号通"业务的出现就是用来管理用户的个人通信终端,解决"双枪"问题。"一号通"要给用户一个新号,但人们都习惯记住和拨打固话、小灵通或手机,很难改变习惯去记住和拨打"一号通"的号码,因此该业务发展并未看好。
业务介绍
用户申请该业务,登记多个通信终端号码,当拨打该用户所登记的多个通信终端中的任一个时,可以通过这些已登记的终端来找到用户。"任意通" 是当被叫终端忙或无应答时,根据用户设定依次呼叫所登记的其它终端,直到接通用户或所有终端呼叫完毕。"一号双响"是同时呼叫被叫终端和所登记的其它终端,用户可以用其中任一个接听。业务提供根据情景和时间段进行不同呼叫处理的设置,通过WEB方式进行。
业务价值
每次呼叫用户的任一终端几乎都能接通。
用户能及时地、不遗漏地接听来话。
提高网络的接通率,从而使ARPU值提高,运营商收入增加。
可收取用户服务费,带来一定的收入。
系统功能
呼叫不通自动依次呼叫其它登记终端或直接呼叫所登记终端:若被叫终端登记了"任意通"业务,当其接不同时会自动、依次呼叫其它登记终端;若被叫终端登记了"一号双响"业务,会同时呼叫其它所登记终端;没有登记业务的终端呼叫正常接续。
用户服务:业务登记、通信终端登记、通信终端登记确认、呼转设置、通信终端注销、信息查询、业务注销 具备"一号通"功能,提供情景和时间段模式
查询统计
用户计费:可实现跨营业区间呼转的计费
融天科技公司供稿 CTI论坛编辑
相关链接:
融天科技通信展重点展示3G视频系列解决方案
2009-09-25
融天科技视频增值业务平台—(IVVR/IVP/VOD)
2009-07-20
融天携手河北交通厅开辟首个运管行业呼叫中心系统
2009-06-15
融天中标临汾广电呼叫中心项目
2009-06-15
江苏通信管理局IP智能化调度指挥系统上线
2009-06-15
分类信息:
行业_电信_解决方案