RT-CCP1000系列产品亮相2007呼叫中心及企业通信大会
2007/05/24
在刚刚结束的京沪两地2007中国呼叫中心及企业通信大会和IP融合通信高峰论坛上，融天科技的RT-CCP1000系列产品再次成为业内关注的焦点。作为一家国内通信设备厂商，经过近3年的市场探索，融天科技RT-CCP1000系列产品已经在呼叫中心和VOIP两大行业取得了累累硕果。
RT-CCP1000系列产品的成功不仅源于一个飞速发展的市场，更重要的是融天科技人员在产品研发方面孜孜不倦的探索精神。从94年可编程交换机RT-PS100到7号信令网关、可编程交换机的RT-PS200以及RT-CCP1000系列产品的研发，融天科技始终将技术研发作为公司发展的第一战略，目前融天科技的7号信令网关成为AVAYA、SIEMENS、ALCATEL、PHILIPS这4大品牌PBX唯一指定的国内OEM合作商，同时可编程交换机PS200已经成功运用于上海电信，两湖铁通、内蒙铁通等多家电信运营商的固话增值业务。时至今日，上述产品在各个行业的装机容量已达到了8000条E1中继电路。因此融天科技是一个经历了国外知名通信设备厂商的多年考验和国内电信运营商的严格历练下而成长起来的一家以技术为主导的公司，在强大的技术背景支持下以及借助呼叫中心和VOIP市场高速发展的东风，融天科技实时推出了企业通信产品RT-CCP1000系列。
在此次上海2007中国呼叫中心及企业通信大会，企业级呼叫中心仍是市场关注的主流，在如何打造高性能的企业级呼叫中心方面，RT-CCP1000系列的主打产品RT-CCP1000融合一体化呼叫平台继续延着稳定性、融合化、一体化、IP分布式的理念，基于嵌入式Linux操作系统，能够更高效的保持呼叫中心各个组件（IVR、CTI、录音、传真、VOIP）协调稳定的运行；一体化不仅能够大大降低企业呼叫中心的部署成本，并且在日后的维护和管理方面， RT-CCP1000仍然能够在降低成本方面凸显优势；在IP分布式方面，集中接入、分散受理，分散接入、集中受理，WEB CALL等VOIP的应用大大提高了企业呼叫中心的灵活和机动性。融天科技始终坚持以客户需求为导向，本次呼叫中心大会上，融天推出了一款经济型的IP分布式呼叫平台RT-CCP1000S，与RT-CCP1000不同之处在于，RT-CCP1000S将IVR、CTI、录音、传真等组件外置到一台服务器上来运行，其RT-CCP1000S在呼叫中心中充当一款具备VOIP功能的IP-PBX设备。但与传统的PBX加第三方CTI不同之处在于，用RT-CCP1000S部署的呼叫中心无需任何第三方设备（如语音卡、录音卡、传真卡），并且其外置的服务器仍然为Linux操作系统，这样较传统的基于Windows的CTI服务器而言其稳定性和抗病毒能力大大提高。
在上海2007中国呼叫中心及企业通信大会的同时，融天科技的全系列VOIP产品（即RT-CCP1000、RT-CCP1000S、CCP500）又集体亮相于在京举办的IP融合通信高峰论坛上，作为一款先进的IP-PBX，RT-CCP1000平台除了在部署呼叫中心方面尽显优势外，还集PBX、VOIP、高级语音增值功能、数据通信功能于一体；RT-CCP1000S集PBX、网关、网守于一体；CCP500侧重于企业分支结构的IP语音的部署。3大产品在大型企业VOIP组网方面能够灵活的满足企业总部、分公司、小型办事处的各种需求。
在过去了一年中，融天科技经过与合作伙伴的合作，其RT-CCP1000在呼叫中心方面已经成功服务于北京移动外呼中心、北京质量技术监督局、辽宁电力、北京石景山区政府便民热线、NOVELL中国客服中心系统、拜耳药业、辽河油田等多家单位。在企业VOIP组网方面，RT-CCP1000系列产品成功中标东南亚最大的航运公司香港正利航运VOIP组网项目。2007年融天科技将加大研发资金的投入，继续给予合作伙伴更大的支持，以满足企业通信的多样化需求。
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