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大唐高鸿建设上海龙工控股IP分组语音系统案例

2010/01/18

项目背景及现状

  上海龙工控股公司的上海总部已建设成为一个集多家子公司的大型厂区,该厂区分为南北两个部分,南北厂区间的办公数据网络已建设完成。用于日常办公的电话网络如按照传统电话网进行建设,势必会给企业带来较大的系统设备投资,线路铺设投资和较长的施工周期,进而延后新建北区的电话系统的使用,给日常办公带来不便。

  鉴于南北区间的数据网络已铺设完毕,并已正常使用,且为公司内部网络,网络质量优良,同时融合通信系统是基于IP网络的分组语音技术。因此,借助于龙工控股公司现有IP网络可快速部署融合通信系统,进而无需在南北厂区间布设线路,最大程度的缩短施工周期,并且无需投资购买昂贵的传统电话系统。同时,融合通信系统在提供分组语音的基础功能之外,可提供丰富的增值业务,可满足用户日常办公高效便捷的需求。

  同时,在完成上海南北区的系统实施后,将陆续实施福建龙岩、江西高安、河南郑州等地分公司的接入。并提供IM系统,实现融合通信的整体功能。

项目需求

该系统要求实现一下目标:
  1. 上海南区和北区全部采用IP语音交换机实施全新改造。


  2. 福建龙岩A、B、C,江西高安,河南郑州实施PBX和语音网关互联模式。


  3. 上海实现部分IP分机呼出直接显示大号。大号呼入时,IP分机直接振铃的模式。剩余分机呼出显示总机号码。


  4. 上海接入采用电信30B+D线路两条。使用2E1的MG3000-T4设备接入。上海南区IP分机600门,北区IP分机300门,全部采用MG3000-R32(32FXS)设备做接入。福建龙岩A、B、C,江西高安,河南郑州这5个分支分别采用16FXO口网关与PBX或电信虚拟网直线互联。


  5. PSTN网用户从外线拨总机号码呼入MG3000-T4后,由SS3000-E软交换系统播放IVR欢迎词。之后用户拨分机号码后,由软交换将分机号码送到相应的FXS口振铃。


  6. 引入IM系统,完善整个融合通信系统。

方案设计概述

  1. 总部安装一套SS3000-E软交换主服务器,负责管理整个公司的VoIP语音终端设备、负责路由的处理、负责业务的实现等。


  2. 总部安装一台MG3000-T4(2E1))中继网关,负责和电信运营商2条30b+d的线路对接。


  3. 总部所有分机全部采用MG3000-R32(32FXS)设备做接入。


  4. 客户从PSTN呼入企业总机号码后,由SS3000-E播放IVR欢迎词。客户拨分机后转接到MG3000-R32上相应的IP分机上。


  5. 福建龙岩A分支,将大唐MG3000-R32(FXO)设备直接接到PBX的分机线上即可。


  6. 福建龙岩B分支,分出部分电信运营商提供的虚拟网直线,将大唐MG3000-R32设备直接接到电信运营商提供的虚拟网直线上即可。


  7. 福建龙岩C分支,同B分支。


  8. 江西和河南分支全部采用MG3000-R32(FXO)设备接到PBX分机线上即可。接到PBX的分机线需要设置一个相同的短号。
实现效果

  目前,龙工控股融合通信系统已投入使用,且运行稳定。用户已陆续将个分公司接入系统,并实施了IM(即时通信)系统,从而实现整个系统的建设目标和系统业务功能。

CTI论坛报道



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