首页>>厂商>>CT中间件厂商>>福州华呼技术

     ——50个座席以下呼叫中心的首选平台

具有百年历史的世界顶级通信产品制造商――北电网络有限公司，其Meridian 1 Option系列程控数字交换机，全球销量第一，在中国已累计销售超过200万线。基于Option的Call Center系统，全球市场占有率第一，拥有全套客户服务中心建设解决方案，在中国拥有众多用户。

针对小型呼叫中心市场，北电网络推出了Meridian 1 Option 11C Mini交换机，使得这么一种希望变成现实：以少量的投入来获取完整的Meridian 1 Option系列交换机的强大功能。因为Option 11C Mini正是为满足您的需求而为您度身订作的。

产品特点：

Meridian 1 Option 11 mini是在北方电讯公司业已推出并取得成功的Option 11系列的基础上发展而来，系统提供了Meridian 1交换机家族的所有功能，同时支持Meridian 1交换机的所有桌面产品及增值应用产品，其系统特点如下：

• 小巧紧凑的系统结构
  
  Meridian 1 Option 11 mini数字程控交换机系统容量覆盖范围从1到80用户端口，机柜内可安装CPU板、外围设备板（IPE卡板）、邮箱及供电设备，机柜内共有5个槽位，槽位0用于安装CPU板，槽位1到3用于安装外围设备卡板，包括模拟/数字用户卡板、CO中继卡板、数字中继卡板、ISDN PRI、BRI等，向用户提供了多种用户终端接口及组网接口；槽位4用于安装48端口的数字用户板，机柜内置有风扇制冷设备。当需要进一步扩展时，可接一个扩展机柜，提供额外的4个槽位，用于安装外围设备卡板。

• 强大的系统处理能力
  
  Meridian 1 Option 11 mini系统采用Motorola 32位专用芯片68040处理器，同Option 11C的处理器相同，拥有极强的处理能力，使得系统可应用于普通办公电话环境及小型呼叫处理中心，轻轻松松为用户提供多样化的服务，CPU卡板集成有以太网接口，可用于连接Meridian维护管理工具MAT以及呼叫中心应用产品等设备。

• 高密度的数字用户卡板
  
  Meridian 1 Option 11 mini系统引入北方电讯最新型的高密度数字用户卡板，每块卡板可提供48个数字用户端口，有效节省了系统空间。

• 丰富的软件功能
  
  Meridian 1 Option 11 mini采用与Meridian 1 Option系列其他交换机同样的软件版本，保证软件设计的一致性，为用户提供了包括基本商用功能软件包、增强软件包、网络功能软件包、呼叫中心软件包、酒店、医院等专用软件包及多种选加软件在内的丰富的软件功能，满足不同用户的不同需求。

• 多样化的用户终端设备
  
  Meridian 1 Option 11 mini系统支持Meridian 1 Option系列交换机的M2000系列数字话机、脉冲和双音多频话机、M3900系列数字话机、各种ISDN终端及话机，为用户提供了高效率的桌面终端和多样化的选择，配合邮箱等其他应用产品的使用，可有效提高办公效率。

• 强大的组网功能
  
  Meridian 1 Option系列程控交换机一向以其强大的组网功能而在用户中享有良好的声誉，Meridian 1 Option 11 mini秉承了这一点，可提供多种中继接口，支持多种组网协议，包括ISDN PRI/BRI、数字中继、E&M中继、环路启动或地启动CO中继等所有的中继方式，适用于不同的网络环境，配合Meridian 1系统的丰富的软件功能，轻而易举为客户构建企业网络。

• 增值应用产品
  
  Meridian 1 Option 11 mini向用户提供了话务统计管理工具MAX、语音邮箱、多媒体邮箱Call Pillot、Symposium呼叫中心系列产品、集成化会议桥MICB、商用无绳通信系统MDECT、智能链路Link、采用图形用户界面技术的维护管理工具MAT、IP电话网关等多种增值应用产品，为用户构建一体化网络，有效管理网络提供了最大限度的方便，有效地节约了用户的运营资本。

• 灵活的安装选择
  
  Meridian 1 Option 11 min系统的设计为用户提供了最大程度的灵活性，系统可采用墙挂式、桌面式和机架式等多种方式安装，适合不同的应用场合。尤其对大型企业的分支机构、代表处等，与PC相似的体积可有效地节约空间，采用标准的机架式安装于同一机架内，有效利用有限的空间，并有利于客户通信网络的管理和维护。

• 无代演进的承诺
  
  北方电讯的产品设计一贯遵循“无代演进”的设计思想，Option 11 Mini同样如此，随着客户对系统容量需求增加，可以对系统进行平滑的升级扩容，原系统的所有外围设备均可继续使用，不必进行更换，免除了用户的后顾之忧，最大限度地节约投资。

系统技术参数：

• 电源输入:110V或220V 50-60 Hz交流
  
  
• 系统容量:1-80用户端口
  
  
• 交换网络:320时隙无阻塞交换网络
  
  
• 系统处理器:单处理器配置,采用处理器,同时系统处理器板上还集成了以太网接口
  
  
• 系统内存:48M Flash ROM 以及16M DRAM
  
  
• 介质存储器:系统处理器内集成了Flash ROM,软件升级更换通过PCMCIA 卡来完成
  
  
• 系统软件:X11 Rls24及以后版本
  
  
• 中继方式:支持所有的中继方式,包括ISDN PRI/BRI 中继接口、DTI 数字中继接口、E&M中继接口、RAN/Music录音播放/音乐中继、地启动或环路启动CO 中继接口
  
  
• 话音邮箱:卡板式邮箱,2到12端口可扩展,2到100小时存储空间
  
  
• 话音终端: 支持所有Meridian系列数字话机,包括
  • M2000及M3900系列话机;
  • 脉冲与双音多频模拟话机;
  • ISDN BRI 终端;
    
    
• 维护终端:
  • M2216数字话机
  • M2250数字话务台
  • PC话务台
    
    Meridian 1 Option 11 Mini系统物理参数
    
    
• 系统重量:空载波12公斤,满配置14.6公斤
  
  
• 物理尺寸:宽х高х厚 214х439х326(mm)
  
  
• 　 Meridian 1 Option 11 Mini
  
  
• 系统运行环境参数
  
  • 温度:建议值15到30摄氏度 绝对值0到45摄氏度
  • 湿度:建议值20%到55% 绝对值10%到95%