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四川移动启用思特奇新版客服系统V3.0 版本

2001/08/01

为顺应四川移动业务的快速发展，全面提高客户服务质量，思特奇公司于6月份对四川移动各地市的客服系统进行了全面升级。升级后的系统增加了质检和监控模块，从业务功能上提高了访问效率，支持大用户量，同时具有支持多板卡，便于座席统一管理等特点。目前，成都、德阳等14个地市的升级工作已全面告捷，系统运行良好，剩余4个地市将于7月中旬完成升级工作。