 |
|
|
公司简介
|
|
| |
北京一拨通信息系统工程有限公司是一家从事CTI研究与应用的高科技公司，公司成立于一九九八年，是港资风险投资与国内技术结合的产物。
公司拥有两套完整优秀的技术产品，即客户服务中心智能平台及短消息服务系统，其中客户服务中心智能平台广泛应用在电信、金融、航空、保险及特殊声讯服务等领域，是目前公用单位及大型服务类企业提高服务水平、改进服务手段的新型工具。北京一拨通信息系统工程有限公司与北京吉亚通信工程有限公司独立自主地开发完成了客户服务中心智能平台，并在湖北、广东等地的移动通信领域进行了成功的应用，积累了丰富的实践经验。短消息服务系统也广泛应用在移动通信、汽车、船舶的定位导航，大型管理部门的指挥中心等领域，其中移动通信的短消息服务中心是移动通信营运商继业务系统、营销系统、计费系统及客服系统之后的又一运用，是完善移动通信服务手段的重要措施。北京一拨通信息系统工程有限公司经过技术人员一年来的技术开发，全面掌握了短消息服务系统完整的方案，具备了向移动通信领域推广运用短消息系统的各项条件。
CTI技术的应用领域及适用范围及其广泛，众多的新领域及附属产品有待于开发与应用。针对于移动通信领域的客户服务需求的迫切要求，北京一拨通信息系统工程有限公司选择了移动客户服务中心作为市场切入点，在大力推广应用移动通信客户服务中心的同时，公司在机场客户服务中心、特殊声讯服务（如160、168），社会保险客户服务中心投入了相当多的技术力量和营销资源，同时针对个人商务通讯服务方面（如有的城市定为“2155”秘书中心），公司准备在部分大城市与其它公司合作推广“2155”秘书系统，该系统将个人的所有通讯方式归于一个人独有的，如身份证号码一样的特殊号码，拨打该特殊号码，系统会自动联系被呼叫客户所有的通讯方式，直到找到该客户为止。公司下一步的技术重点和资源优势将转到这一领域。
公司拥有一大批高级技术人员、行业资深顾问、精干的市场销售人员及售后支持服务人员组成的人才构架，企业管理、公司形象策划、决策体系完全遵照市场经济的商业运作模式，经过一年的市场运作，北京一拨通信息系统工程有限公司已经在行业伙伴及通信领域树立了一定的口碑，公司决定以稳健、进取的行业作风在CTI领域占据一个重要的位置。
|
|
|
联系方法
|
|
|
|
网址：www.touch-ok.com
|
|
|
|
|
