华为3Com试解系统整合难题
2006/03/14
用“四分五裂”、“七国八制”、“复杂昂贵”来形容目前有些IT系统并不为过。那么，如何才能构建一个技术开放的IT系统，实现通信、计算、存储三大资源的整合管理与优化呢？近日，华为3Com在其2006年渠道大会上，发布了“IToIP”技术理念和相应的支持产品，尝试对这一问题进行解答。
设想一下，一个覆盖总部及分支机构的大规模IT系统因业务发展，需要不断采用新技术来完善IT基础设施时，会面临什么问题？
原有的语音网络可能基于传统PBX，无法满足融合通信的要求；数据通信网络则可能采用从早期的X.25、帧中继、T1或E1专线，到ATM网络，甚至SNA、IPX的异构网络；视频系统采用单独的专用网络……整个通信网络条块分割，远谈不上协同办公、协同商务。另外，存储系统则可能同时使用了DAS（服务器直连）和FC-SAN，由于各厂商技术标准的不统一，还需要花费昂贵的数据迁移服务费用，才能实现互通和兼容。这一切困扰对很多企业的CIO来说似乎并不陌生。
近日，华为3Com在其2006年渠道大会上发布“IToIP”技术理念和相应产品，尝试对这一问题进行解答。
市场需要动态IT架构
华为3Com的“IToIP”技术理念核心内容是指，基于IP的网络架构已经成为全新IT业务架构的基础，IP技术的发展促进了IT技术与通信技术、存储技术的融合，最终，基于一个开放的IP网络基础和IT架构，将构建一条服务最终用户的全新价值链。这一理念恰好可以满足用户对资源整合及优化业务架构的需求。
要较好地理解这一关于整合的理念，需要分析一下原有的IT架构及其所带来的种种问题。当我们走进税务局、银行、学校等单位，一般都会发现里面有不同品牌的主机和网络应用，虽然不同品牌的产品之间进行了一些相应连接，但它们跑的应用却又往往是相互独立的。一旦现有结构基础上的应用不能满足需求，用户通常的选择是再买一台计算机、一套应用软件或一套存储设备。由于用户原有的IT架构是由各个IT元素按照不同的轨迹发展的，计算、通信和存储只有静态的、简单的绑定，随着应用的不断升级，IT架构会变得越来越复杂。同时，不少用户已经开始对ERP、SCM、CRM、营销管理、产品研发管理等业务流程方面的应用进行整合。可以说，所有业务需求的变化都需要有以业务为中心的动态IT架构来满足。
事实上，市场对动态IT架构的需求正变得越来越迫切。以政府当前正在推动的“平安工程”为例，其中不少应用必须有视频通信、指挥调度、高清晰度监控的配合，这涉及到许多通信方面的应用。同时，这些监控还要有统一的管理，对大容量存储提出需求；另外，这些监控还需要进行统一的计算，对IT系统的计算能力也有很高的要求。类似的应用不仅需要通信、计算、存储的融合，而且这种大流量还需要基础网络的保障，这也对IT服务提出了巨大的挑战。
这种需求的变化，意味着CIO们的关注点从简单应用转向了业务流程整合，并希望获得个性化的解决方案及服务。“IT厂商需要把以前认为零散的产品聚集成一个共同的平台，并基于这一平台提供以前不能提供的解决方案，且这种架构必须具备三个关键词，即技术融合、架构开放、面向应用。”华为3Com国内市场部副总裁王巍这样表示。
在IP网络上的重构
按照华为3Com的构想，如果把整个IT系统比做一座房屋，那么整个房屋的地基就是IP网络，需要基于IP网络来构建通信、存储、计算等IT基础设施。在这些基础设施之上，则是应用支撑平台（操作系统、数据库系统、应用开发平台等），基于应用支撑平台提供给机构的关键业务流程信息系统（如ERP、SCM等），最终为用户的管理和决策提供支持。“在战略与IT基础设施之间实现实时同步互动，IT为用户高层提供商业智能系统、决策系统，以便决策层即时掌握信息，作为机构战略决策、战略挑战的依据；用户可以依据内、外部变化，进行战略调整时快速分析新的IT资源需求，同步调整IT资源的配置，从而使IT与业务战略保持同步。”这正是IToIP的基本理念。
为什么要选择IP技术来实现IT架构的整合？主要原因在于，IP技术由于开放、灵活、易扩展、易管理和互操作等优势，已经成为当今互联网、电信网、政务网、企业网的主要承载技术。且IP协议弹性强，能更好地适应IT网络的各种变化。例如，在存储技术领域，传统的FC技术存在兼容性和扩展性等方面的问题，基于IP的存储能够更好地实现平台兼容及业务扩展，并可实现更灵活的数据服务定制服务。
显然，华为3Com提出的IToIP理念也与其在IP技术方面所具备的能力密切相关。回顾华为3Com的发展就可发现这一点：在2003年公司成立之初，华为3Com就已经具备了从接入到骨干的全IP解决方案的提供能力；2004年，提出高品质的IP核心网；2005年提出的NGEN下一代企业网更是进一步融合了IP安全和IP通信的稳定。在此次渠道大会上，华为3Com还发布了TippingPoint系列IPS产品、Neocean系列IP-SAN存储产品，以及融合了IP以太网技术和语音技术的NBX商用网络电话系统，使产品线得到进一步完善。“现在，我们要实现的是融合IP存储、IP智能、IP通信、IP基础网络四个重要的构件，来提供一个完整的IP平台。”王巍说。
从理念本身来说，IToIP可为厂商带来明显的好处。以前，厂商提供的只是一些单个产品，但现在基于共同的理念，产品之间的耦合性得到加强，通过对产品进行不同组合，就可以为合作伙伴和用户提供更多的产品。“这种产品的扩展也可以加强我们的市场竞争力。”王巍这样坦言。
解决价值链重建难题
每个行业都有与自身战略紧密相关的特色业务，比如公安行业的红色指挥IP电话、政府的应急联动系统和平安工程、民航的订票系统、金融行业的银行卡业务、电力行业的调度管理等。显然，不同行业对解决方案的要求也有着明显的不同，而一家厂商如何满足数百个细分行业的解决方案需求呢？
这就要求厂商考虑如何在一个基础架构的基础上，通过合作和开放的模式，向不同行业提供定制服务。华为3Com希望通过提供一个虚拟信息架构的开放中间件来实现这一点。以IP通信类产品为例，其终端及业务的转换都是可以再开发的，这些相关开发将主要由厂商及渠道商来完成。一旦完成相关开发，渠道和厂商都将获得增值。
从IT产业链大三角（用户、厂商、渠道）的关系来看，客户需求驱动IT厂商从产品提供商向解决方案提供商转型，同时解决方案还需要面向上百个细分行业满足特定用户的需求。要实现这样的转变不能仅仅依赖于厂商自身的能力，还必须依托于渠道体系向增值服务转型。据介绍，IToIP能为合作伙伴提供丰富的增值服务手段，包括售前/售后服务、行业解决方案定制、行业解决方案中间件提供、行业咨询、网络优化，这就为渠道体系向增值服务转型提供了先决条件。
华为3Com IToIP架构示意图
从提供产品到提供增值服务，华为3Com的渠道伙伴面临新的考验。据王巍介绍，华为3Com的核心渠道商大多已经具备了提供增值服务的能力，但还需要针对不同行业提升不同合作伙伴的能力。“不管是华为3Com，还是我们的合作伙伴，能够做到为用户提供硬件、软件和服务相均衡的解决方案，就意味着我们的企业将会具有最强大的生命力。”王巍十分有信心地这样说道。
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