GrapeCity 推出CRM分行业版本
2003/02/26
随着近两年CRM在行业内的不断渗透，用户对于CRM系统的理解和认识正逐渐趋向成熟。在最近一次媒体对中国百强企业的调查中显示，许多企业已经将CRM项目作为近期以及中长期的发展计划。 然而，与其他的信息化项目相比，CRM系统有着非常大的行业特殊性，不同行业或同一行业不同规模的企业，对具体的CRM系统的功能要求差别极大。所以，也就没有放之四海而皆准的系统标准。
针对于中国企业的具体特点，拥有6年CRM海内外实施经验的GrapeCity，基于CRM需求的差异性和特殊性，并结合自身的行业经验，包括医药业、房地产业、服务业和制造业等多种分行业版本，并且依据GrapeCity多年以来在垂直行业中积累的经验，以及自身资源的重新整合，有针对性地推荐面向中型和中小型企业CRM解决方案，以帮助中国企业用好、用深、用专CRM系统。
CRM是项管理工程，而非技术工程，咨询实施在整个CRM项目中是非常重要的环节。所以GrapeCity在提供产品的同时，不断增加为用户提供附加服务，包括开设"CRM实战演练"等一系列的培训，帮助用户全面地熟悉、了解CRM的运用。并且，更加强调管理的重要性，与用户一同梳理业务流程的症结并逐渐设计合理科学的管理流程，力求为客户提供能随同业务一起稳步发展的CRM解决方案。
GrapeCity公司供稿 CTI论坛编辑