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GrapeCity为先灵葆雅成功实施网上费用报销系统

2006/10/09

　　日前，GrapeCity完成了先灵葆雅制药有限公司的网上费用报销流程的项目实施，获得客户高度认可。通过一段时间的使用，先灵葆雅大体实现了预期目标。

　　先灵葆雅公司是一家享誉全球的跨国制药公司，是财富500强企业。总部设在美国新泽西州，并在全球超过125个国家和地区设有业务机构，在20多个国家建有生产设施，员工总数超过30,500。自八十年代末，先灵葆雅公司开始建立在华业务，业务遍及三十多个大中城市，并在上海建有生产设施。公司致力于抗过敏，抗感染、抗肿瘤、皮肤病和降血脂、降胆固醇等心血管领域药品的研发、制造和推广，并取得了领先地位。公司还拥有健康消费品及动物保健业务。

　　在中国范围内，先灵葆雅有大量销售人员分布在全国各地。销售的日常费用报销成为企业突出矛盾，这同样也是大多数制药公司面临的难题。

　　首先，报销过程冗长。销售人员填写费用报销单据后，首先需要通过本地主管审批，然后需要通过邮寄方式寄回位于上海总部，再经过总部主管审批和财务审核后，出纳才会根据最终审批通过的单据进行支付处理。从销售人员填写单据，一直到出纳支付款项整个流程结束需要较长的时间。

　　其次，报销过程中包含了大量无效劳动。目前报销完全依靠手工进行处理，在过程中很难进行跟踪。销售人员较长时间收不到报销款项的情况下，往往打电话给财务部人员进行催问。但是财务部人员也无法掌握全盘情况，大量的工作时间被耗费在类似的查询和答复过程中。

　　先灵葆雅为了解决上述问题，希望通过自动化的系统来解决企业的实际问题，从而达到提高费用报销效率和透明度。经过慎重的选型，先灵葆雅最终选择了GrapeCity提出的网上费用报销系统。

　　GrapeCity根据先灵葆雅的需求，结合制药公司的特点开发了用于差旅办公、产品专项开发等用途的三张表单，基本涵盖先灵葆雅在日常运营中牵涉到的所有票据，合理的流程设置减少了员工在审批人之间折返往复，大大提高了效率。另外，通过不同等级的权限设置，普通员工可以进行系统查询了解自己申报的费用审批进度，而公司管理者则可以了解各部门、产品线的预算与实际费用的出入，从而对公司财务状况进行全面监控。

　　报销，曾经是一个令员工头疼的词汇：报销一笔费用需要填写很多单据，还要等待领导层层审批，费时费力，万一被退回还要再重复繁琐的流程。但是有了网上费用报销系统的助力，这一过程不再痛苦，只需轻按鼠标便能完成。先灵葆雅在GrapeCity为其实施完成网上费用报销系统后，已领先一步收获了轻松体验。

GrapeCity公司供稿　CTI论坛编辑

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