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中移动试水SaaS管理模式 推动国内SaaS应用发展

2009/08/19

　　 多年以来，很多跨国企业都面临这样一个挑战性的问题：他们试图要精确的追踪与了解数万个供应商供应链之间的所有互动，包括合同、法规、认证，以及其他需要被集中储存、管理，而且能够在全球数千个节点被存取的重要资料。

　　企业决策者们都知道，他们需要一个好的系统，但是他们并不想自建。如果全球部署的话，那就意味着巨大的成本付出。他们需要一个容易使用与安装的供应商信息系统，它可以将公司的供应王国整好到一个中央储存库，以便于每一个供应商都能够管理自己的资料——这几乎是现今每个公司都想达到的目标。

　　现在越来越多的跨国企业为了完成这个目标，大都采取了不同的策略，越来越多的公司采用SaaS模式的解决方案。08年，GE就向一家叫Aravo的公司购买了其SaaS产品；前不久又有报道称西门子向一家SaaS服务提供商购买了40万个站点的服务。而在国内，通信巨头中国移动也向国内第一家SaaS服务提供商八百客购买了近万个站点服务。

　　“当企业在判断一个解决方案时，他们并不特别在意这套系统是在供应商哪里，还是在他们企业中运转。”八百客首席应用专家高少义表示：“他们关注的往往是功能和价位，很多企业在自建系统与SaaS产品之间进行成本性价功能的比较，发现SaaS模式有很大的优势。”

　　不久前国内SaaS服务最激进的厂商八百客推出了“管理软件终结者”的口号，宣传SaaS模式将终结传统管理软件。但根据调查资料显示，许多IT主管，对SaaS的接受度并不是很高。Forrester Research研究机构的2009年IT主管软件大调查中发现，只有16%的回应者表示，他们已使用或正在部署SaaS应用。相反有，却有超过80%的旁观者表示好奇之中，但现在尚未完全的采用SaaS应用。其中有46%的回应者表示，他们对SaaS有兴趣或计划导入；37%表示，一点不感兴趣。

　　但情况并不如数据显示的那样悲观，GE在全球有40万员工，利用SaaS系统提供6种语言，服务10万个使用者与50万个供应商，这是一个重要的技术部署转移，GE的全球员工现在都可以存取相同的资料，为SaaS与云计算开启了另一片天地。SaaS在国内的应用正飞速发展，中国移动也正在使用八百客的800APP平台开发自己的派工系统。中移动表示，没有其他的供应厂商可以提供八百客产品所提供的功能类型，而且中移动评估，采购SaaS要比自建更省经费。“与其自己建立系统，显然我们宁愿跟八百客合作”中移动表示。而中移动也将成为国内最大规模的SaaS使用企业，这对推动SaaS在国内的发展有着不言而喻的重大意义。

　　其实很多企业很愿意与SaaS服务公司合作，国内主流厂商的系统到目前为此也运作地很好。而SaaS模式以一个可交付的机制来说，在未来也有着光明的前景。

CTI论坛报道