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公司简介

正音科技（中国）有限公司（RightCall Technology (China) Co., Ltd.）于2005年5月成立，作为Cisco在国内为数不多的IPT(IP Telephony)及IPCC(IP Contact Center) ATP（Advanced Technology Provider）认证合作伙伴，公司一直致力于引进国外先进技术、为企业提供切合其业务需求的全方位IP通信解决方案。

RightCall的定位:一站式解决方案提供商 IPCC业务
　　在当代竞争激烈的市场环境中，呼叫中心已经作为企业提升效率、强化客户关系、提高市场占有率不可或缺的部分。正音科技凭借着在Cisco IP通信领域的巨大技术优势，为客户提供智能联络中心一站式解决方案。正音科技公司拥有经验丰富的行业顾问团队、业内领先的技术解决方案、专业的售后服务体系和一流的运营管理支持，通过诊断规划、系统开发、项目实施和运营支持，全方位地帮助客户建立、运营一个卓越的客户联络中心，从而优化运营流程，提升客户满意度和忠诚度，降低成本和扩大市场份额，促进企业的发展。

IPT业务
　　正音科技拥有精通语音和数据网络的技术专家团队，通过对企业需求的整体分析诊断，结合丰富的行业经验和领先的技术优势，在IP通信系统的规划设计、系统实施、运维支持和系统优化等阶段为企业提供全方位的服务，帮助企业建设、运行一个安全高效的IP通信系统。从而实现企业内部、企业与伙伴、企业与客户之间全方位的流畅沟通，最终提升企业工作效率、改善客户关系，促进企业利益的最大化。

详细内容...

最新动态
	正音科技为新华保险升级电话中心 2008/01/07
	正音科技成功举办RightCall.思科UC解决方案研讨会 2007/02/06
	RightCall·2007·思科UC解决方案研讨会 2007/01/10
	正音科技应思科邀请参加“山西煤炭行业解决方案与新产品研讨会” 12/28
	携手思科流动展示中心“NOW Van”启程中国之旅，展示正音风采 10/09
	RightCall与迪佛网络公司签订战略合作伙伴协议 2006/08/09
	正音科技荣获“思科中国2006财年最注重技术力量增长奖” 2006/08/08
	携手思科 RightCall2006统一通信研讨会纪实 2006/08/04
	携手思科，RightCall 2006企业统一通信研讨会 2006/07/10
	上海信息化服务热线呼叫中心升级选定RightCall 2006/06/26
	思科IP客户联络中心规划、建置及运营研讨会顺利举行 2006/01/17
	思科联手正音科技在上海召开IPCC研讨会 2006/01/16
	IP客户联络中心的规划、建置与应用研讨会 2005/12/19
产品介绍
	针对思科IP通信的E.F.I综合话务统计管理系统 2008/06/26
	Advanced Power Dialer
	Agent Language & Skill Assignment
	Call Center Performance Analysis and Reporting
	Call Monitoring
	Call Voice Recording
	CRM Call Scripting
解决方案
	IP话机增值应用解决方案 2007/12/18
	思科IPCC为在联络中心中实现IP语音架起了一座桥梁 2005/12/26
成功案例
	正音科技助力甘肃省公路运输管理局综合服务系统 2008/03/26
	正音科技构建首都国际机场电话控制调度系统 2008/03/25
	正音科技助力甘肃省公路运输管理局综合服务系统 2008/01/03
	RightCall协助英格索兰部署思科IP语音通信系统 2006/06/20
文摘
	正音科技董事长陆师抗:携手思科构建一流的客户联络中心 2006/04/11

联系方法

正音科技(中国)有限公司
地址：上海市漕宝路221号7栋3楼
邮编：200233
电话：8621-64848080
传真：8621-64081780
联系人：戴晶

北京分公司
地址：北京市朝阳区曙光西里甲6号时间国际A座2308室
电话：8610-58677718
传真：8610-58677716

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　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》　　《多媒体交换机资料》

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