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公司简介

    浩丰创源是中国领先的统一通讯(UC)的解决方案供应商,业务领域涵盖行业解决方案咨询、应用软件开发、系统集成与售后服务、技术支持与培训;浩丰创源是联络中心(Contact Center)软件全球领先的供应商,拥有呼入、呼出、WEB、自动语音、数字录音、预测外拨、坐席绩效管理、CRM等完整系列的、完全自主知识产权的产品。浩丰创源通过与中国人寿、中国人保、中国银行、招商银行、泰康人寿、渤海保险、橡果国际、贝塔斯曼、欧唯特、盛大网络、联想集团、微软中国、香格里拉、中国移动、中国联通、润迅通讯、天津泰达、吉大第一附属医院、北京120、中原油田、海尔集团、摩托罗拉、通用汽车等知名企业的深入合作,使得自己的解  浩丰创源总部设在北京,二个研发中心分别设在北京、沈阳,二个业务总部分别设在北京、上海,十二个服务中心分别设在哈尔滨、沈阳、大连、北京、西安、上海、南京、杭州、成都、昆明、广州、深圳。
    浩丰创源在发展核心技术的同时,也一直与众多国际知名的IT厂商保持密切的合作,我们的解决方案涵盖Avaya、H3C、Juniper、Nortel、Alcatel、Cisco、Trendmicro、Verint、Oracle、Microsoft、Polycom、Landesk、IBM、HP、SUN等十多家主流IT厂家的产品,能够为企业用户提供国际领先的UC统一通信平台系统的咨询规划、系统建设和运维服务。
  浩丰创源坚持以对客户业务的深刻理解为核心,以对IT与通讯技术的十余年的专业经验为手段,向客户提供卓越的解决方案和贯穿于客户IT建设整个生命周期的“一站式”的IT服务。浩丰创源在金融、保险、政府、物流、零售、制造、电信、医疗、酒店、能源、教育等领域拥有了大量的成功案例。

 

最新动态

浩丰创源iAgent助力中邮人寿客服与回访 2010-05-04
浩丰SIP Samba为PICC电销插上高效的翅膀 2010-02-01
浩丰创源参展电购博览会 2010-01-12

更多...

  渤海保险电销业务扩容暨客服业务成功上线 2009/03/25
 

三菱电机客服热线系统扩容成功 2009/03/17

  盛大网络客服呼叫中心升级改造成功 2009/03/16
 

浩丰携手凯淳商务再战呼叫中心外包 2009/03/13

 

iAgent 助PICC打造高效电话营销平台 2008/03/18

  浩丰时代助力西安铁通再次扩容外呼系统 2007/05/18
  浩丰时代发布领先的增强型智能路由系统VOM MCD 2007/04/24
  第五届中日电话营销高级研讨会暨参观考察活动 2007/04/16
 

路德集团成功导入Samba Dialer预测拨号系统 2007/03/15

 

Samba Dialer预测拨号系统签约润迅通信 2006/08/23

 

2006国际通信营销峰会·中国于4月13日召开 2006/04/21

 

2006国际通信营销峰会·中国 2006/03/13

  第四届中日电话营销高级研讨会即将召开 2006/02/21
  浩丰时代隆重推出xContact®II 2006/01/11
 
主要产品

浩丰时代发布领先的增强型智能路由系统VOM MCD 2007/04/24
浩丰时代VOM--虚拟呼叫中心中间件 2004/07/16
xContact 呼叫中心虚拟交换机 2004/07/09
Samba Dialer预测拨号系统 2004/07/08
VOM QM 呼叫中心质量管理平台 2004/07/07
自由个性的办公空间
交互式语音设备(Interactive Voice Response)
多功能数字录音系统
呼叫中心CTI中间件
iAgent3.0产品介绍

解决方案

 

渤海保险应用浩丰时代专业保险电销解决方案 2008/05/28

 

浩丰时代客户服务解决方案 2006/11/02

 

浩丰时代通信营销解决方案 2006/10/25

 

浩丰时代智能外拨解决方案 2006/10/12

  浩丰时代帮助旅游企业构建利润中心 2005/11/03
  浩丰时代推出中小规模电视购物企业电话营销解决方案 2005/10/11

产品应用
呼叫中心成功案例介绍-海尔电话中心

应用案例

 

浩丰时代呼叫中心和CRM整体解决方案用于DUMEX(多美滋)2007/01/08

  浩丰时代电话营销解决方案服务德立普电视购物 2005/12/12
  浩丰时代与万向通信再度合作,打造高效呼出系统 2005/11/09
  浩丰时代Samba预测拨号系统签约北京联通 2005/07/06
  浩丰时代助力陕西铁通 打造铁路客户服务中心 2005/04/01
  橡果国际积极开拓电话外拨新渠道 2003/07/07   
厂商文摘

  浩丰时代高慷:新经济形势下的金融呼叫中心产业 2008/12/22
  主动服务平台助力新型营销模式 2008/04/14
 

浩丰时代专访:创新服务运营模式提高保险业竞争力 张文 2008/02/20

 

主动外拨——让客户关系更人性 董怡 2007/11/16

 

对话预测外拨,浩丰如是说 2007/06/21

 

客户洞察——呼叫中心不可忽视的功能 马红兵 2006/08/23

  再谈首次呼叫解决率(FCR)的技术保证 马红兵 2005/12/13
  客户服务要注重首次呼叫解决率 马红兵 2005/12/08
  客服到底追求什么? 马红兵 2005/11/14
  呼叫中心的商业运营条件概述之一 马红兵 2005/09/13
  呼叫中心发展的下一个模式--虚拟呼叫中心 马红兵 2005/09/09
  日本呼叫中心发展情况概述 马红兵 2005/04/19
  浩丰看重电话营销 2004/09/07 
联系方法

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地 址:北京市海淀区蓝靛厂东路2号院金源时代商务中心2号楼A座7D
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