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| 公司简介 |
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克莱瑞狄股份有限公司（Clarity AG）成立于2000年12月，总部位于德国的巴特洪堡。是全球领先的一体化呼叫中心平台及CTI解决方案提供商。克莱瑞狄公司至成立以来发展迅速，于2001年10月达到收支平衡。为了适应业务的迅速发展，克莱瑞狄公司除在德国国内建立分公司外，还成功地打入国际市场。分别于2003年至2004年间在奥地利的维也纳、瑞士的苏黎士成立分部，并在乌克兰的基辅成立了语音技术研发中心。
2005年5月，克莱瑞狄公司成功进驻中国，在上海成立了克莱瑞狄中国代表处，开始积极为中国市场用户提供其专业的电话语音系统解决方案。克莱瑞狄公司的产品基于软件，为呼叫中心、商务中心、在线支持及热线提供最佳的解决方案，功能涵盖预拨、IVR（交互式语言应答）、ACD（自动呼叫分配）、CTI（计算机通讯集成）、统一消息管理、电话录音及VOIP等，全部以模块化的方式供客户选择。
克莱瑞狄公司（上海）代表处的主要工作是推广克莱瑞狄公司的电话语音产品，为各个行业提供完整的一体化呼叫中心和CTI解决方案，同时上海代表处还承担技术支持、部分版本汉化、升级以及相应的市场活动。
克莱瑞狄公司拥有其全部产品的自主知识产权。其产品涉及呼叫中心各个功能模块，可以轻松地为用户提供一站式服务（one-step-solution）。其解决方案灵活，能够兼顾客户已有的电话语音系统设施，进行有效的功能补充。所有克莱瑞狄的解决方案都具有易升级、易扩容、易维护等特点。
为了更好地服务中国的市场，克莱瑞狄公司积极将产品本地化，结合用户的实际需求和产品特性，修改用户使用界面，并对其核心技术进行相应的汉化。
由于采用了合理的市场策略以及快速的客户服务响应速度，在2005年十月，克莱瑞狄公司成功地为上海市松江区政府实施了便民服务中心系统项目。
展望未来，克莱瑞狄公司满怀信心。我们会更加努力，为用户提供最好的产品和最完善的服务。 |
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克莱瑞狄交流中心系统简介 2006/03/20 |
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- 克莱瑞狄专用交换机
- 预拨号系
- 克莱瑞狄自动呼叫分配
- 克莱瑞狄统一消息
- 克莱瑞狄计算机通信集成
- 克莱瑞狄电话录音
- 交互式语音应答（IVR）/双音频拨号（DTMF）
- 克莱瑞狄语音
- 服务器设备
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产品套装 |
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- 克莱瑞狄呼叫中心套装
- 克莱瑞狄预拨号系统套装
- 克莱瑞狄能力中心套装
- 克莱瑞狄商务中心套装
- 克莱瑞狄电话录音套装
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| 文摘 |
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克莱瑞狄股份公司上海代表处
上海市浦东新区张杨路188号汤臣中心B2503室
电话：021-38871023-540
Email：info@clarity.cn
网址：www.clarity-ag.net
Clarity AG Rep. Office
B 2503, 188 Zhangyang Road, Pudong
200120 Shanghai
China
Tel. +86 (0) 21-38871023-540
Email：info@clarity.cn
URL www.clarity-ag.net |
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