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众方信息
众方信息企业级融合通信解决方案
2006/04/20
集团客户如石化、电力、石油、汽车、医药等员工人数众多,分支机构较多且分散,以科研、制造、销售、服务为主的企业。集团客户或是租用运营商的数据专线,或是搭建自己的数据系统, 都具有自己的数据网络,用于数据传输。如何充分利用这种资源。在已建成数据通信网络平台(包括有线及无线方式)的专网上,提高利用率、促进业务发展,也是大多数企业正在考虑的问题。
由于VOIP是数据多媒体业务,将语音转换成数据包在网上传递,采用的是包交换而不是电路交换,因此给语音系统带来革命性的变化,FREEGO语音网关将传统的语音和计算机网络有效地结合在一起,帮助客户以低廉的成本,获得便利的沟通手段,提高客户的工作效率,并使客户得到亲切,个性化的服务,全面推动客户的竞争能力和业务发展。
深圳众方信息的企业级融合通信解决方案是为已通过Adsl、Isdn、Cable Modem、城域网宽带等方式接入Internet的企业用户或企业集团用户而量身定做的基于Internet的VoIP应用方案,具有投资少、收效快、结构简单、便于维护等特点。
"企业级VoIP应用方案"系统结构分为三个层次:设备层、链路层和应用服务层:
设备层是在各终端点安装深圳众方信息FREEGO系列IP语音网关,实现模拟语音与IP语音包的转换与还原,对于已安装集团电话交换机(PBX)的端点,FREEGO系列IP语音网关无需任何设置就可与PBX的无缝对接,将各个端点的内部电话系统用VoIP连接起来,组成覆盖各个端点的内部电话系统,各端点之间可以实现等位拨号;
链路层是通过Internet传输语音信号和保障语音质量,一般地企业用户是通过Adsl、Isdn、Cable Modem、城域网宽带等方式接入Internet,Internet给企业分配的是动态IP地址或城域网私有IP地址,深圳众方信息软交换系统为企业用户提供动态IP地址解析、内外网IP地址转换服务,再加上FREEGO系列IP语音网关特有的QoS技术,可以保障企业VoIP系统安全、可靠的运行;
应用服务层是指在建立基于VoIP的企业内部通信系统的基础上,提供的其他增值业务系统,目前企业用户可以通过具有"IP语音电话接入平台"的运营商,将国际、国内长话业务直接送到如中国铁通等电信运营商的VoIP网络中,在节约了内部通话费的基础上,享受电信运营商的话费折扣服务,最大限度的降低通话费用。
业务功能:
IVR语音,
漫游飞线,
企业小交群,
IP Centrex,
电话会议 ,
语音信箱,
系统统一客服热线,
………
接入方式:
软交换系统IP语音接入终端,包括EIA2000系列、IP电话(EIT100)、软电话等,根据企业规模和人员情况可以灵活配置部署。人员较集中的场合(如厂房和家属区)可以部署IPPBX设备;人员较少的分支机构可以部署EIA设备,对于仅有几个人的办事处可以部署IP话机方式;对于经常出差在外的员工,可以使用软电话或者EIA2001,通过IP网络实现远程办公。
对规模较大的分支机构,并且有大量的本地通话的情况,可以采用EIG5000通过E1中继链路与本地运营商的PSTN网互通;对规模较小的分支机构或者办事处,可以采用O口或者逃生口设备通过普通电话线与PSTN互通,以节省投资。
众方信息公司供稿 CTI论坛编辑
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