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众方信息银行系统内部通信改造方案
2006/04/24
利用VoIP技术节省话费已经在被越来越多的银行所关注。银行作为一家话务量较大的企业，平时各个分行，各个储蓄所之间及上下级之间的电话、传真等交流非常多，再加上与国内外其他合作伙伴的国内及国际长途话务量也非常大，每月支付的话费数目相当可观。所以银行非常希望找到一种价格更便宜、服务更周到，同时使用便捷的通话解决方案，以降低银行的运营成本，增强竞争力。采用了深圳众方信息科技的VoIP解决方案，能使得公司整体话费节省了至少60%以上，而且能实现多种业务的综合处理，包括语音、数据、图像等。
银行的网络现状是：拥有两个互相独立的网络，一为数据网络，一为语音网络。两者都必须向电信部门租用线路，这样就造成了重复性投资，而且以后使用时还需要交纳两笔很大的通信费用。另外在维护上也很不便。造成了人力、物力、财力上的浪费。
为了能够使上面的两种网络合二为一，我们可以为银行提供多种合适的解决方案，下面是我们针对银行的网络现状设计的VOIP免费电话解决方案。
深圳众方信息科技有限公司开展VoIP业务，是依靠客户自身的数据传输网基础上进行的，也可依托现有中国铁通、中国联通、中国网通、中国电信骨干网，提供端到端的VoIP解决方案，实现网内呼叫，为用户提供端到端的VoIP语音服务。
以农业银行的组网模式为例：
银行原有数据网络为省、市、县三级结构，主干为64K-2M DDN或帧中继，主要完成交易、结算、电子邮件等业务。由于原有专网带宽有限，除了业务通信外，所剩带宽不多，建议各市或县分行数据专线升级至128K、512K或2M，网络升级后带宽足够数据和语音并行使用。
省行、各地市行与县支行、分理处与数据业务共用专网线路，实现VOIP互连，形成一个全省范围内的VOIP大网，实现全省内部语音的免费通信和内部号码的缩位拔号，节省了各行间的市话费用，节省大量长途话费。各节点按FXO：FXS
1：4申请模拟中继，由FXO中继接入入当地的PSTN网，拨打本地市话。
部分领导电话可做分机直入，可实现单位领导的电话具有一机双号功能，即一部办公电话有一个市话直线号码和一个内部的四位分机号码。
为了银行数据专网的可靠运行，FREEGO网关设备设置了自动备份功能，如果数据网络发生故障或线路中断，网关能够自动切换到传统PSTN电路中。
省行电话数为270个左右，按电话数的多少可把各市、县分行分为28部电话以下节点和30-160部电话节点两类。语音传输以编码G.723为例，一路话路传输速率为6kb/s，加上各类组帧、打包开销实际传输速率最高为15kb/s。各节点并发电话数配置为1：4，以160部电话节点为例语音所需带宽为160*15/4=600K，如此节点带宽升级至2M，有1.4M带宽可用于银行数据业务，并可保证一部分余量以备业务高峰时占用。
另外，以上数据皆按数据峰值计算，在实际应用中由于FREEGO网关采用分组交换方式，并采用话音激活，在电话通信时讲话即发送数据，未讲话时不占用资源。按统计规律，在电话通信时，讲话的时间约占通信时间的40%（双方讲话时间各占40%，剩余20%为停顿和思考时间），故在实际使用中一路话路占用的平均资源约为4.4kb/s。当语音系统无呼叫时，可自动释放带宽给数据业务使用，提高数据传输效率。
实施效果：
采用深圳众方的VoIP解决方案以后，银行系统的市内通话费和长途话费都大幅下降，公司整体话费节省了至少60％以上，使企业的运营成本得以进一步降低,根据该方案,整个投资可在一年内收回。
价格优势: 该方案具有一定价格优势。每个长途呼叫无论是否建立成功，都不收取本地市话费用。对于目前话务量集中的市话,国内国际长途通信，采用的资费标准具有极大的价格优势。对于企业的内部呼叫是免费实现的,更能够节省大量的话务开支。
服务、质量优势:本方案所使用的呼叫方式与普通的电话完全相同，符合人们的使用习惯，不需要像一般IP电话那样，使用时要先经过烦琐的认证拨号过程。满足客户对于数据通信的需求增长所带来的扩容要求，升级便捷，能够实现多种业务的综合处理，实现了语音、数据二网合一。
众方信息公司供稿供稿 CTI论坛编辑
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