思巴得:企业信息化崭新沟通体验

2006/12/26　　

　　随着IP网络的不断普及、新的通信技术的不断发展，当今企业行业用户并不仅仅是处于通讯的需要，需要廉价的IP长途，同样需要通信服务平台、信息发布平台，我们还需要工作协同、信息共享。“多媒体协同通信”就能满足企业用户的这些需要。上海思巴得信息科技有限公司率先提出了“多点接入，广域覆盖；业务融合，协同工作”的企业多媒体协同通信新概念。

　　思巴得协同通信平台不仅单纯地提供电话服务，而且还是一个功能丰富的通信环境，不仅为企业提供了所需的十大基本业务，而且是综合各种通信方式（如：语音、短信、视频、数据等），与办公自动化等企业管理系统融合的大通信概念下的协同通信，不仅仅具备在IP基础架构上与已存在的传统通信系统互通共存，更主要的是在一个系统中无缝地集成了语音、视频和数据协作能力，可以迅速部署许多新型充满创造力的应用。

　　 思巴得协同通信将数据、语音、视频融合一体，提供需求多变的业务使企业的沟通更有效率，帮助企业拥有更顺畅的业务运作方式，集成OA简化业务流程，在第一时间获取所需资源，从而增加企业利润，并在激烈竞争中领先一步。现提供十大基本业务，省时省力。

　　十大基本业务：

　　协同通信：

1. 统一平台:一个企业，一个网络，一个平台


• 核心控制平台（集中控制、综合管理、业务管理等）；



• 综合接入平台（语音、短信、数据、视频等）；



• 开放业务接口（语音终端、增值业务、其它业务系统如OA、ERP、CRM等） ；



• 统一的数据平台。


2. 业务融合:语音、视频、数据、短信等


• 多功能的内部通信业务（视频、WiFi无线、软电话漫游、即时通信、语音信箱、即时会议等）；



• 综合信息服务业务（信息发布、信息收集、信息互动等）；



• 统一的客户服务体系(呼叫中心等)；



• 通信应用与其它学科结合。


3. 一种新的工作方式:基于协同平台
   
• 技术的发展推动了社会的发展，改变了生活方式。

• 充分利用原有通信设备投资，降低硬件投资成本；


• 易于管理和维护，系统移动、增加或更改工作简单易行，且费用低廉；


• 开通式服务，随发展而定制或取消服务；


• 方便灵活的实时协作，号码随行的移动办公；


• 实现异地内话、IP长途，节省了通讯开支；


• 在同一传输线路上合并传输语音、视频和数据，降低硬件设备投资成本；


• 开放式体系架构，提倡分步实施，控制大额投入，降低投资风险；


• 增强在地理上分散的员工、客户、合作伙伴之间的互动；


• 开放的业务接口，不但易于扩充新业务，还可与IT应用、视频等进行集成；


• 提高工作效率，简化工作流程，提升企业形象。

思巴得公司供稿　CTI论坛编辑