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国通技术为寄四方构建传真应用系统

2008/01/15

  项目背景

  递四方国际速递有限公司4PX INTERNATIONAL EXPRESS CO., LTD.”是一家专业的“国际速递公共平台运营商”,专门为全世界地区性的速递公司提供国际速递网络、渠道及平台服务。从公司成立以来就非常重视办公自动化。节省化。这几年随着业务的发展。传真业务也越来越大。以前的传真方案已经不能符合现在的需要了。因此递四方开始寻找一种更加稳定、安全、可靠而且更自动化和节省化的传真解决方案,来处理日益增加的海量传真应用。

  解决方案

  递四方根据自己公司的实际情况和专家评审团的评定最后选择了gotoneFax PDL040CT,四线专业版网络传真。在gotoneFax提供的方案中,业务订单在ERP的系统上产生后,gotoneFax自动从ERP读取订单的相关数据,通过订单模板生成传真文件。传真文件以传真或(E-mail)的方式发到客户的传真机或(电子邮箱)中。 客户在传真上签署确认后回传至递四方的gotoneFax服务器上,并通过DTMF虚拟分机分发功能将传真分发到指定业务员的收件箱中,业务员输入归档信息后自动转到合同部门进行电子归档。系统的拓扑结构如下:

  根据递四方的具体个性化需求,选用了:
  1. DTMF(Dual Tone Modulated Frequency双音多频)传真分发,发送者拨入gotoneFax传真系统后根据语音提示,加拨传真分机号码,传真系统将根据传真虚拟分机号码把传真分发到相应的收件人的个人收件箱内,并及时通报收件人。

  2. FAX-MAIL功能,通过传真与邮件直接的关联,做到了传真和邮件的高度合一。

  3. gotoneFax API功能,通过OCX控件API的方式与他们系统的深度集成做到浑然一体,方便快捷的处理公司的海量的传真业务。

  4. Print ToFax模块。通过打印发送传真,方便快捷。

  5. LDAP协议模块。通过LDAP跟公司的AD域服务器连接,省去了用户关联的麻烦。

  6. 树型用户管理机制。通过该模块,做到直线分机同步使用,重要传真直接接入。

  7. Exchange Server的集成模块。跟邮件系统紧密结合,做到了深度集成。
  商务利益

  如果在市场营销战中,一个企业没有顾客,市场没有需求,乃至最后失去市场,都是一个原因造成的,那就是他的竞争对手比他更具创新精神,做的更出色。经过系统的调试和运行,国通公司提供的基于gotoneFax System之上的传真综合解决方案为寄四方公司带来了良好的商务利益:
  1. 传真做到了传真统一管理,统一归档,节省公司的很多传真成本。

  2. 电子化应用,大大的提高了递四方公司的传真生产效率,以前每天的几千封传真耗费了大量的时间,现在通过gotoneFax的DTMF自动分发功能轻松搞定。

  3. 可以为员工提供远程移动办公,任何地方都可以轻松处理自己的传真,大大的提高了员工的工作效率。

  4. 传真自动路由分发,增加商业秘密的保守。

  5. 办公信息化的应用,增加了公司的核心竞争力,增强了客户忠诚度,及其品

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