首页
新闻
文摘
行业
产品
技术
厂商
标准
BBS
导航
搜索
呼叫中心
|
CRM
|
统一通信
|
企业通信
|
VoIP
|
视像通讯
|
语音应用
|
热点专题
首页
>>
厂商
>>
传真服务器/IP_FAX厂商
>>
广州国通
国通技术为寄四方构建传真应用系统
2008/01/15
项目背景
递四方国际速递有限公司4PX INTERNATIONAL EXPRESS CO., LTD.”是一家专业的“国际速递公共平台运营商”,专门为全世界地区性的速递公司提供国际速递网络、渠道及平台服务。从公司成立以来就非常重视办公自动化。节省化。这几年随着业务的发展。传真业务也越来越大。以前的传真方案已经不能符合现在的需要了。因此递四方开始寻找一种更加稳定、安全、可靠而且更自动化和节省化的传真解决方案,来处理日益增加的海量传真应用。
解决方案
递四方根据自己公司的实际情况和专家评审团的评定最后选择了gotoneFax PDL040CT,四线专业版网络传真。在gotoneFax提供的方案中,业务订单在ERP的系统上产生后,gotoneFax自动从ERP读取订单的相关数据,通过订单模板生成传真文件。传真文件以传真或(E-mail)的方式发到客户的传真机或(电子邮箱)中。 客户在传真上签署确认后回传至递四方的gotoneFax服务器上,并通过DTMF虚拟分机分发功能将传真分发到指定业务员的收件箱中,业务员输入归档信息后自动转到合同部门进行电子归档。系统的拓扑结构如下:
根据递四方的具体个性化需求,选用了:
DTMF(Dual Tone Modulated Frequency双音多频)传真分发,发送者拨入gotoneFax传真系统后根据语音提示,加拨传真分机号码,传真系统将根据传真虚拟分机号码把传真分发到相应的收件人的个人收件箱内,并及时通报收件人。
FAX-MAIL功能,通过传真与邮件直接的关联,做到了传真和邮件的高度合一。
gotoneFax API功能,通过OCX控件API的方式与他们系统的深度集成做到浑然一体,方便快捷的处理公司的海量的传真业务。
Print ToFax模块。通过打印发送传真,方便快捷。
LDAP协议模块。通过LDAP跟公司的AD域服务器连接,省去了用户关联的麻烦。
树型用户管理机制。通过该模块,做到直线分机同步使用,重要传真直接接入。
Exchange Server的集成模块。跟邮件系统紧密结合,做到了深度集成。
商务利益
如果在市场营销战中,一个企业没有顾客,市场没有需求,乃至最后失去市场,都是一个原因造成的,那就是他的竞争对手比他更具创新精神,做的更出色。经过系统的调试和运行,国通公司提供的基于gotoneFax System之上的传真综合解决方案为寄四方公司带来了良好的商务利益:
传真做到了传真统一管理,统一归档,节省公司的很多传真成本。
电子化应用,大大的提高了递四方公司的传真生产效率,以前每天的几千封传真耗费了大量的时间,现在通过gotoneFax的DTMF自动分发功能轻松搞定。
可以为员工提供远程移动办公,任何地方都可以轻松处理自己的传真,大大的提高了员工的工作效率。
传真自动路由分发,增加商业秘密的保守。
办公信息化的应用,增加了公司的核心竞争力,增强了客户忠诚度,及其品
CTI论坛编辑
【
发表评论
】
·
Aspect中规模企业联络中心解决方案研讨会
[7月16-24日 北京 上海]
·
“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
·招聘:
上海宝东
东进通讯
亿迅(中国)
亿博科创
信普飞科
正音科技
·
《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版
·最新资料:
《企业呼叫中心建设指南》
《企业通信案例及方案大全》
·免费索取:
《多媒体交换机资料》
《IP、无线和视频方案》
·
IP分布式呼叫中心在各行业应用
·
"CTstage 5i"客户联络中心系统--适用大规模分散网点
·
大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
企业会员
恒生电子
恒融数码
Nuance
一维天地
新太科技
敏迪网络
加入办法 ->
CTI论坛推荐
·
什么是IP分布式呼叫中心
·
北京网音:
助力企业通讯系统平滑升级
·
讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
·
东进技术:
Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·
HXD09可编程智能语音交换机
·
大幅度砍掉大容量呼叫中心的成本
·
新太科技成功中标康佳集团呼叫中心项目
·
上海维卡VN系列电话语音卡推出
相关链接
CTI论坛周刊
融合通信专栏
行业案例汇编
免费
发布新闻
管理员俱乐部
服务与营销论坛
热 点 专 栏
热点专题报道
融合通信培训
CT 技术培训
培 训 信 息
管理员俱乐部
个 人 专 栏
系列人物专访
IP分布式呼叫中心
|
业界新闻
|
论坛文摘
|
行业应用
|
产品展示
|
技术天地
|
厂商汇总
|
免责声明
|
咨询服务
|
公司简介
|
联系方法
|
广告服务
|
企业会员
|
编辑投稿信箱
如何查找厂商联系方法
电话:010-82012787,82079677 传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:
优胜资讯
(010)87768798 87768726