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视维：药业集团视频会议应用案例

2006/10/24

1．行业背景

　　随着国内医药市场的快速发展与逐步成熟，药物制造、医药销售等企业面临的市场需求与日俱增、竞争也日益激烈，客户要求提供的服务内容、服务方式和水平不断提高。高效的信息化建设是医药企业在竞争中的必备武器。目前一般医药公司的分支机构遍布全国，销售网点遍及各地，各地之间缺乏信息沟通，员工每年用于出差开会的费用也极大而且不够及时。为了能削减人员出差开会的费用，采用视频会议系统是一个不错的选择。视频会议系统不仅能够驱动企业的生产、销售，而且为企业提供远程培训，既节省了运营成本，又提高了效率，为医药企业适应激烈的市场竞争和提高客户服务质量提供了行之有效的武器。

2.具体情况

　　山西亚宝药业集团股份有限公司是一个集药品生产、经营、研发于一体的企业集团，是全国中成药50强企业之一和山西省百强企业之一。集团公司下设亚宝药业大同制药有限公司、四川亚宝光泰药业有限公司、山西亚宝医药经销有限公司等六个分公司，十二个子公司现有员工4000余人，资产总额10亿元。由于产品分布于全国各地的生产基地和健全的市场营销网络，生产、销售网络对交流管理的需求日益增大，普通的电话会议、圆桌会议已经不能满足亚宝药业集团的要求，对开拓海外市场有极大的障碍。

3. 解决方案

　　通过视维视频会议网络平台，山西亚宝药业集团有限公司实现了不同地区之间的远程视频会议和培训，加强了各销售区域之间的信息沟通与交流，提高了公司管理和决策的效率，推动了异地的业务开拓尤其是海外业务，达到了及时交流网络视频见面的谈判需求；节约了大量的差旅费用和接待住宿费用。

3.1 实现了远程培训
　　人才是企业发展的不竭动力，山西亚宝一直坚持"以人为本"，体现科技是第一生产力的基础地位，除了引进一批高素质人才外，公司对职工采取外出培训与自学相结合提高素质的办法，鼓励他们勤于钻研，勤于学习，不断提高业务能力。利用视维视频会议定期进行业务培训，员工的业务能力飞速提高，节省了大量资金。

3.2 日常会议
　　亚宝着力构建发达的市场营销网络，建立起普药、代理、OTC和新药四支销售队伍，改革营销体制，不断扩大市场份额，销售网点遍及全国各地。利用视维视频会议，每周例会及决策会议变成可以随机安排的，各部门随时召开内部会议，提高了效率，减少了差旅费用。

3.3 商务沟通
　　近年来随着我国制药工业生产能力和水平的提高，成为全球药品的生产和加工中心，亚宝药业将产品打到欧美市场去，视维视频会议推动了异地的业务开拓尤其是海外业务，达到了及时交流网络视频见面的谈判需求，进行面对面的开会协商业务。

4．使用效益

　　针对企业销售和人员培训中遇到一些问题，公司积极寻找一种现代方式来管理企业。视维视频会议系统，以其高质量的音视频效果、业界领先的基于XML的数据协作功能、优异的网络适应性和灵活的接入方式等特点得到了山西亚宝药业集团有限公司领导们的高度认可。真正实现了亚宝集团的管理优化，为亚宝集团的业务发展和现代化管理提供了有力的支持。

山大联润公司供稿　CTI论坛编辑

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